2022年初，一款名為 WITH 的女性情感社區(qū) 低調(diào)上線，沒(méi)有鋪天蓋地的宣傳，也沒(méi)有明星代言。但幾個(gè)月后，它已經(jīng)在社交平臺(tái)上被用戶自發(fā)推薦，一上線便獲得千萬(wàn)級(jí)天使輪融資，投資方包括紅杉資本中國(guó)、小米聯(lián)合創(chuàng)始人黃江吉、如影智能創(chuàng)始人唐沐。這款“溫和而深度陪伴”的女性成長(zhǎng)類(lèi)應(yīng)用背后，是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者 劉情(網(wǎng)名：安小妖)十余年累積的內(nèi)容能力、社群經(jīng)驗(yàn)和用戶洞察。

從內(nèi)容寫(xiě)作者，到三次創(chuàng)業(yè)操盤(pán)人

很多人知道劉情，是從她的暢銷(xiāo)書(shū)《不會(huì)聊天就出局》開(kāi)始的。但其實(shí)，她的創(chuàng)業(yè)之路遠(yuǎn)比寫(xiě)作要深得多。

2015年，她是情感教育平臺(tái)“小鹿情感”的聯(lián)合創(chuàng)始人，在集團(tuán)內(nèi)負(fù)責(zé)整體內(nèi)容架構(gòu)與課程體系設(shè)計(jì)，將心理咨詢(xún)、溝通行為學(xué)、親密關(guān)系修復(fù)等原本屬于專(zhuān)業(yè)心理學(xué)體系中的內(nèi)容，轉(zhuǎn)化為適合線上學(xué)習(xí)與實(shí)踐的課程和輔導(dǎo)方案。通過(guò)課程付費(fèi)和咨詢(xún)服務(wù)，成功將原本小眾的親密關(guān)系教育推向大眾，累計(jì)服務(wù)用戶超千萬(wàn)。

而她與內(nèi)容播客頭部品牌“程一電臺(tái)”的合作，則源于一次極具前瞻性的判斷。

與程一的結(jié)緣：從播客冷門(mén)賽道中發(fā)掘頭部主播

2017年，劉情敏銳地察覺(jué)到，盡管短視頻在流量上攻城略地，但音頻播客在某些人群中反而具備更深沉的情緒陪伴力。她因此啟動(dòng)了一項(xiàng)計(jì)劃：從全國(guó)范圍內(nèi)尋找適合合作的年輕播客創(chuàng)作者，嘗試打造一個(gè)適合Z世代的聲音內(nèi)容品牌。

最終，在一系列篩選和交流之后，她遇到了程一——一位當(dāng)時(shí)剛剛起步，但具備極強(qiáng)情緒傳達(dá)力和商業(yè)理解力的主播。兩人很快達(dá)成合作，劉情通過(guò)“小鹿情感”對(duì)“程一電臺(tái)”進(jìn)行了早期投資，并深度參與內(nèi)容方向、社群建設(shè)與商業(yè)化路徑的探索。

此后，“程一電臺(tái)”迅速崛起，在一眾音頻平臺(tái)擁有數(shù)千萬(wàn)聽(tīng)眾，連續(xù)多年穩(wěn)居情感類(lèi)節(jié)目榜首，也獲得了紅杉資本、梅花創(chuàng)投、微影資本、不惑創(chuàng)投、真順基金等多家投資機(jī)構(gòu)青睞，成為中國(guó)最具影響力的音頻IP之一。

WITH的誕生：從信任走向共創(chuàng)

在多年合作和互補(bǔ)基礎(chǔ)上，2022年，劉情與程一再次攜手，推出了 WITH ——一款專(zhuān)注女性成長(zhǎng)與心理陪伴的內(nèi)容社群App。

“我們想做的不是又一個(gè)焦慮制造器。”劉情在一次采訪中說(shuō)，“而是一個(gè)用戶可以慢慢練習(xí)情緒表達(dá)、慢慢找到自我節(jié)奏的空間。”

她主導(dǎo)產(chǎn)品方向設(shè)計(jì)，提出“低干預(yù)、高信任”的運(yùn)營(yíng)理念，被團(tuán)隊(duì)寫(xiě)入產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則。她親自策劃了“21天聆聽(tīng)與共情計(jì)劃”這一溫柔互動(dòng)活動(dòng)，邀請(qǐng)用戶用傾聽(tīng)代替表達(dá)，在日常生活中重新建立與自我和他人的連接;她為早期用戶撰寫(xiě)的“夜讀”系列，至今仍是App內(nèi)閱讀量最高的內(nèi)容之一。

與市面上以“熱搜”“爆款”為導(dǎo)向的內(nèi)容產(chǎn)品不同，WITH選擇走“慢內(nèi)容”路線：每天推送一條共情內(nèi)容、不設(shè)強(qiáng)制打卡、不追求用戶停留時(shí)長(zhǎng)，而是讓用戶以“陪伴自己”的方式緩慢使用。這種獨(dú)特定位，反而形成了良好口碑，并在小紅書(shū)、知乎等平臺(tái)被自來(lái)水用戶廣泛推薦。

三個(gè)項(xiàng)目，一種邏輯：把內(nèi)容轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的信任資產(chǎn)

無(wú)論是小鹿情感、程一電臺(tái)，還是WITH，劉情的路徑看似跨界，但本質(zhì)上，她一直圍繞著“內(nèi)容—信任—服務(wù)”這個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)構(gòu)建自己的產(chǎn)品模型。

她擅長(zhǎng)將內(nèi)容轉(zhuǎn)化為具有服務(wù)價(jià)值的產(chǎn)品，擅長(zhǎng)將用戶的情緒需求轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化的成長(zhǎng)路徑，也擅長(zhǎng)將這些“軟性連接”轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的商業(yè)模型。她主導(dǎo)的三個(gè)項(xiàng)目，累計(jì)用戶覆蓋過(guò)億，商業(yè)轉(zhuǎn)化穩(wěn)定，并多次獲得主流機(jī)構(gòu)投資。

她自己則從最初的作者、講師，逐漸成為一個(gè)更像是“系統(tǒng)建構(gòu)者”的角色。

不需要很吵，但要很真

劉情并不是一個(gè)站在聚光燈下的創(chuàng)業(yè)者。她的社交平臺(tái)沒(méi)有“女性CEO勵(lì)志文”，也沒(méi)有“創(chuàng)投雞湯”，更多的是對(duì)情緒、關(guān)系、內(nèi)容節(jié)奏的反思。

她說(shuō)過(guò)：“我沒(méi)想過(guò)要做大明星型創(chuàng)業(yè)者。我更想做一個(gè)能搭建結(jié)構(gòu)、能做得長(zhǎng)、能持續(xù)影響人的產(chǎn)品設(shè)計(jì)者。”

從文字表達(dá)，到社群組織，從音頻陪伴，到陪伴式工具，她用自己的方式，一點(diǎn)一點(diǎn)構(gòu)建起了這個(gè)屬于普通人、屬于情緒真實(shí)的“慢互聯(lián)網(wǎng)角落”。

而這，恰恰是她影響力最獨(dú)特也最不可替代的地方。

(新媒體責(zé)編：wa12)