在咸安聯(lián)通桂花柏墩村通信合作社便民活動中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)南營銷經(jīng)理沈雪琴化身“勇毅先鋒”。她秉持“不達(dá)目標(biāo)不收工”的堅定信念扎根一線，不僅破解了鄉(xiāng)村通信服務(wù)推廣難題，更用實打?qū)嵉臉I(yè)績與服務(wù)口碑，為鄉(xiāng)村數(shù)字服務(wù)升級注入強勁動能。

柏墩村地處桂花鎮(zhèn)核心區(qū)，村民對通信網(wǎng)絡(luò)的需求日益迫切。然而“產(chǎn)品認(rèn)知淺”的問題，讓通信服務(wù)落地面臨阻礙。面對這樣的挑戰(zhàn)，沈雪琴沒有退縮，而是帶著“啃硬骨頭”的決心先行一步。她逐戶走訪調(diào)研，細(xì)致摸清村民對流量資費、智能設(shè)備使用的核心訴求;同時反復(fù)打磨推廣方案，

將合作打造成“科技+溫馨”的體驗空間。她用村民聽得懂的方言講解5G優(yōu)勢，針對大家提出的“網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)”等顧慮逐一拆解說明，消除村民的擔(dān)憂。

“只要村民有需求，我們就不撤場!”這是沈雪琴在營銷期間常掛在嘴邊的話。在活動開展過程中，她不僅堅守在合作社耐心為村民答疑解惑，還帶著團隊主動往村民家中跑、往田間地頭去�？吹酱謇锢先瞬粫�用智能手機，她就手把手教老人連接網(wǎng)絡(luò)、使用常用APP;遇到村民擔(dān)心套餐不劃算，她就結(jié)合村民日常通信用量，為大家推薦最優(yōu)套餐方案。有村民因為白天要忙農(nóng)活，只能傍晚趕來咨詢業(yè)務(wù)，她便主動延長服務(wù)時間，一直等到幫對方辦完業(yè)務(wù)、徹底理清使用方法才收工。她用這種“不打折扣”的堅守，一步步拉近與村民的距離，贏得村民的信任。

這份“不達(dá)目標(biāo)不收工”的韌勁，最終換來了亮眼的營銷成果，通信合作社的良好口碑也在柏墩村徹底打響。村黨總支部副書記對沈雪琴的服務(wù)給予高度認(rèn)可。他表示，聯(lián)通的小沈把業(yè)務(wù)講得清楚明白，服務(wù)也十分到位，而且聯(lián)通套餐實惠、網(wǎng)絡(luò)速度又快，大家都信得過。

談及此次柏墩村通信合作社的服務(wù)經(jīng)歷，沈雪琴依舊眼神堅定。她認(rèn)為鄉(xiāng)村市場是通信服務(wù)的藍(lán)海，只要有“釘子”的信念，就沒有攻不下的難關(guān)。未來，她將繼續(xù)以先鋒之姿深耕鄉(xiāng)村通信市場，把更優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)送到村民身邊，為鄉(xiāng)村數(shù)字化建設(shè)持續(xù)貢獻(xiàn)力量。

(新媒體責(zé)編：wa123)