“叮鈴鈴——”深夜的黃岡聯(lián)通紅安分公司的運維調(diào)度中心，一通緊急報修電話打破了寧靜。花園小區(qū)用戶反映網(wǎng)絡突然中斷，急需恢復通信。接到訴求后，調(diào)度人員立即啟動應急響應，第一時間聯(lián)系就近裝維人員趕赴現(xiàn)場。

抵達小區(qū)時，夜色已深，居民樓內(nèi)多數(shù)燈光早已熄滅。裝維師傅們攜帶著專業(yè)工具，打著手電筒直奔設備間。漆黑的空間里，手電筒的光束來回晃動，他們俯身在雜亂的線路中逐段排查，時而用測試儀檢測信號，時而彎腰核對設備參數(shù)，不放過任何一處細節(jié)。

時間一分一秒過去，搶修工作緊張而有序地推進。經(jīng)過1個多小時的精準排查與快速處置，當小區(qū)用戶的網(wǎng)絡設備重新亮起綠色信號燈時，現(xiàn)場的裝維師傅們終于松了口氣。“這么晚麻煩你們跑一趟，真是太感謝了！”用戶握著師傅的手連連道謝，言語中滿是感激。

“保障通信是我們的職責，不管幾點，有需求我們就來。”裝維師傅樸實的話語道出了聯(lián)通人的初心。這場深夜里的搶修，不僅及時恢復了網(wǎng)絡暢通，更用高效的響應速度與扎實的責任擔當，將聯(lián)通服務的溫暖傳遞到用戶心間。從白晝到深夜，從日常維護到應急搶修，黃岡聯(lián)通始終以用戶需求為導向，用專業(yè)與堅守筑牢通信保障線，讓“聯(lián)通服務”成為用戶心中最可靠的后盾。

(新媒體責編：wa123)