在人工智能成為產(chǎn)業(yè)變革與創(chuàng)新核心動力的今天，荊門聯(lián)通積極承接集團(tuán)與省公司AI發(fā)展戰(zhàn)略，扎實(shí)推進(jìn)本地化人工智能專項(xiàng)計(jì)劃，通過目標(biāo)分解、全員賦能與精準(zhǔn)商機(jī)挖掘，系統(tǒng)構(gòu)建AI產(chǎn)品與服務(wù)能力體系，以技術(shù)賦能服務(wù)升級，激活企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新引擎。

明確發(fā)展路徑，系統(tǒng)部署AI專項(xiàng)計(jì)劃。今年4月，荊門聯(lián)通正式啟動人工智能專項(xiàng)計(jì)劃，將上級戰(zhàn)略部署細(xì)化為本地可執(zhí)行路徑。通過科學(xué)分解目標(biāo)、明確責(zé)任分工與推進(jìn)節(jié)點(diǎn)，形成“目標(biāo)清晰、責(zé)任到人、閉環(huán)管理”的工作機(jī)制。同時(shí)，公司積極參與全省人工智能勞動競賽，以賽促學(xué)、以賽促干，有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)投身AI業(yè)務(wù)推廣的積極性與執(zhí)行力。

強(qiáng)化全員賦能，夯實(shí)業(yè)務(wù)推廣基礎(chǔ)。為提升一線團(tuán)隊(duì)對AI產(chǎn)品的理解與推廣能力，荊門聯(lián)通組織開展多輪線上線下結(jié)合的專題培訓(xùn)，內(nèi)容覆蓋產(chǎn)品功能、應(yīng)用場景與營銷技巧等核心模塊。通過“理論+案例+實(shí)操”的融合培訓(xùn)模式，快速補(bǔ)齊員工知識短板，使其能夠精準(zhǔn)把握用戶需求，有效傳遞AI產(chǎn)品價(jià)值，為業(yè)務(wù)落地打下堅(jiān)實(shí)人才基礎(chǔ)。

深耕場景挖掘，推動AI產(chǎn)品落地見效。公司扎實(shí)推進(jìn)“三清單”商機(jī)摸排機(jī)制，聚焦政企、家庭與個(gè)人用戶的不同需求，精準(zhǔn)推動AI產(chǎn)品與應(yīng)用場景對接。重點(diǎn)推進(jìn)智家通等產(chǎn)品的全流程落地，完成從測試、培訓(xùn)到宣傳推廣的系統(tǒng)部署，助力智家服務(wù)模式重構(gòu)。通過AI技術(shù)與家庭場景的深度融合，為用戶打造更智能、更便捷的居家體驗(yàn)，同時(shí)在服務(wù)升級中培育新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

從戰(zhàn)略部署到全員賦能，從場景適配到體驗(yàn)升級，荊門聯(lián)通正以AI技術(shù)為引擎，驅(qū)動服務(wù)模式向更智能、更貼心的方向轉(zhuǎn)型。未來，公司將持續(xù)深耕人工智能在服務(wù)場景中的應(yīng)用，通過更懂用戶的智能解決方案、更有溫度的服務(wù)體驗(yàn)，全面提升客戶服務(wù)滿意度，讓科技賦能的美好生活觸手可及。

(新媒體責(zé)編：wa123)