近日,利川聯(lián)通開展“客戶日 銀齡專享月”活動(dòng),將“適老化”暖心行動(dòng)送進(jìn)長田坎村落,讓科技溫度在鄉(xiāng)村彌漫。
踏入長田坎,古樸木質(zhì)民居前,兩位老人正悠然閑坐,寧靜小院因聯(lián)通工作人員的到來熱鬧起來。工作人員笑容親切,如春風(fēng)般圍在老人身旁,開啟貼心服務(wù)。
他們先耐心檢查老人手機(jī)網(wǎng)絡(luò),確認(rèn)正常后,手把手教老人視頻通話。“阿姨,輕輕一點(diǎn)這里,就能和城里孩子面對面聊天,像在身邊一樣。”在工作人員引導(dǎo)下,老人成功撥通視頻,看到屏幕那頭熟悉的面容,驚喜的笑容如春花綻放。
考慮到老人使用習(xí)慣,工作人員貼心優(yōu)化手機(jī)界面。他們仔細(xì)調(diào)大字體,簡化復(fù)雜功能,讓操作一目了然。一位老人看著煥然一新的界面,不住稱贊:“這下方便多了,再不怕看不清、找不到功能,你們想得真周到!”
不僅如此,工作人員還認(rèn)真排查家中寬帶線路,不放過任何影響網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的小細(xì)節(jié)。他們時(shí)而蹲下檢查線路連接,時(shí)而爬上梯子查看走向,確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定流暢,為老人通信生活保駕護(hù)航。
“以前總擔(dān)心不會(huì)用手機(jī),和孫子聯(lián)系不便,F(xiàn)在你們來了,我能隨時(shí)跟孫子視頻,看他長高沒、胖了沒。”一位老人緊緊握著工作人員的手,臉上滿是欣慰與滿足。這笑容,是對聯(lián)通暖心服務(wù)的最高贊譽(yù)。
這場“適老化”行動(dòng),不僅讓老人掌握了通信技能,更讓他們感受到關(guān)懷與溫暖。利川聯(lián)通用實(shí)際行動(dòng),繪就了一幅充滿科技溫情的動(dòng)人畫卷。
(新媒體責(zé)編:wa123)
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