“太感謝啦，得趴著修，辛苦你們咯！”近日，利川市御景天城小區(qū)的李女士，對著上門搶修的聯(lián)通裝維人員陳師傅，滿是感激。

當(dāng)天，李女士家中網(wǎng)絡(luò)突然“罷工”，心急如焚的她趕忙撥打聯(lián)通客服熱線。裝維小陳接到報修后，火速趕到。一番檢查，發(fā)現(xiàn)是電視柜下方網(wǎng)線被意外碰斷，而修復(fù)斷線，得鉆進狹小柜底作業(yè)。

“柜下空間小得可憐，人根本進不去，只能趴地上側(cè)身操作。”小陳回憶道。他熟練打開工具包，拿出網(wǎng)線鉗和新網(wǎng)線，小心翼翼趴在地上，蜷縮進柜與地面的窄縫�？臻g受限，他只能單手固定網(wǎng)線，另一只手操作工具，每個動作都艱難吃力。

長時間趴地，小陳額頭很快布滿汗珠，汗水順著臉頰滑落，工作服也被浸濕�？伤�毫無懈怠，專注接線、測試。近半小時的“趴地作業(yè)”后，斷裂網(wǎng)線成功修復(fù)，網(wǎng)絡(luò)信號恢復(fù)正常。

“保障用戶正常上網(wǎng)是我們的職責(zé)，臟累都不怕。”小陳擦著汗笑著說。他的敬業(yè)與專業(yè)讓李女士感動不已，還特意致電聯(lián)通公司點贊。

恩施聯(lián)通一直秉持“客戶至上，用心服務(wù)”理念，不斷強化裝維隊伍建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量。像小陳這樣的裝維人員還有很多，他們穿梭于大街小巷，爬高鉆低，用汗水與堅守，保障著千家萬戶的網(wǎng)絡(luò)暢通，成為數(shù)字時代最美的“逆行者”，讓溫暖與便捷在每一寸網(wǎng)絡(luò)中流淌。

(新媒體責(zé)編：wa123)