近日,宜昌聯(lián)通主動服務市場監(jiān)管局工作需求,組建政企專項服務團隊登門交流,以 “面對面溝通、定制化響應” 的服務模式,為市場監(jiān)管工作高效開展提供支持,贏得對方高度認可。
交流過程中,服務團隊始終以傾聽需求為核心,耐心了解市場監(jiān)管局在日常執(zhí)法、業(yè)務流轉、戶外工作等場景下的服務痛點 —— 重點關注傳統(tǒng)工作模式中流程效率、現(xiàn)場保障、數(shù)據(jù)管理等方面的需求缺口。團隊結合自身政企服務經(jīng)驗,從 “簡化工作流程、強化現(xiàn)場支撐、優(yōu)化服務響應” 三個方向,與市場監(jiān)管局工作人員深入探討適配的服務思路,針對戶外工作的特殊性,提出靈活便捷的服務對接方案,確保服務能貼合執(zhí)法工作實際場景。
雙方還就服務落地細節(jié)充分溝通,明確需求響應時效、人員對接機制、后續(xù)服務跟進等關鍵節(jié)點:宜昌聯(lián)通承諾建立專屬服務對接通道,確保需求反饋能快速響應,同時根據(jù)實際工作節(jié)奏,提供上門式、分階段的服務支持,保障服務與政務工作無縫銜接。市場監(jiān)管局相關負責人表示:“聯(lián)通的服務能精準對接政務工作需求,考慮周全且響應積極,為后續(xù)合作打下好基礎。”
未來,宜昌聯(lián)通將持續(xù)跟進市場監(jiān)管局服務需求,細化服務舉措,同時以此次交流為契機,優(yōu)化政務單位服務模式,為更多政務工作高效推進提供有力支撐。
(新媒體責編:wa123)
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