近日，宜昌聯(lián)通以 “精準(zhǔn)服務(wù)破難題，協(xié)同賦能促升級(jí)” 為導(dǎo)向，圍繞一家職教中心 “雙優(yōu)” 建設(shè)需求，推出全流程、定制化服務(wù)舉措，用專業(yè)服務(wù)為學(xué)校數(shù)智化發(fā)展保駕護(hù)航。

在需求對(duì)接階段，宜昌聯(lián)通組建專項(xiàng)服務(wù)小組，開展調(diào)研服務(wù)。團(tuán)隊(duì)先后 3 次深入職教中心教學(xué)區(qū)、實(shí)訓(xùn)基地，與教師、學(xué)生、管理人員面對(duì)面交流，細(xì)致梳理出跨校教研不暢、實(shí)訓(xùn)技術(shù)支撐不足、教學(xué)數(shù)據(jù)分散等 6 項(xiàng)核心需求，并形成需求清單與服務(wù)臺(tái)賬，確保服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)。

針對(duì)學(xué)校特色需求，宜昌聯(lián)通提供 “一對(duì)一” 定制服務(wù)�？紤]到農(nóng)業(yè)縣域特點(diǎn)，服務(wù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合技術(shù)專家，量身設(shè)計(jì)智慧農(nóng)業(yè)實(shí)訓(xùn)技術(shù)服務(wù)方案，不僅提供低時(shí)延傳輸技術(shù)支持，還配套專屬技術(shù)顧問，隨時(shí)解答實(shí)訓(xùn)過程中的技術(shù)問題；針對(duì)智慧教室建設(shè)，團(tuán)隊(duì)結(jié)合教學(xué)場(chǎng)景，優(yōu)化設(shè)備配置方案，從終端選型到系統(tǒng)調(diào)試全程跟進(jìn)，確保設(shè)備與教學(xué)需求高度適配。

在協(xié)同服務(wù)方面，宜昌聯(lián)通積極搭建 “政企校” 三方溝通橋梁。主動(dòng)聯(lián)動(dòng)一家縣相關(guān)部門與本地龍頭企業(yè)，組織專題對(duì)接會(huì) 2 場(chǎng)，協(xié)助學(xué)校鏈接企業(yè)資源，推動(dòng) “互聯(lián)網(wǎng) + 職業(yè)教育” 特色課程開發(fā)；同時(shí)建立月度溝通機(jī)制，及時(shí)反饋服務(wù)進(jìn)展，收集學(xué)校意見，動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。

此外，宜昌聯(lián)通還推出 “長(zhǎng)效售后” 服務(wù)承諾。方案落地后，將提供 7×24 小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，定期開展設(shè)備巡檢與技術(shù)培訓(xùn)，確保數(shù)智化設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行，持續(xù)為一家職教中心 “雙優(yōu)” 建設(shè)提供可靠服務(wù)保障，助力學(xué)校實(shí)現(xiàn)教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、管理全方位升級(jí)。

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