利川市元堡鄉(xiāng)軍紅民宿內(nèi)，聯(lián)通智家工程師正全神貫注地進(jìn)行光纖熔接操作。橘色剝線鉗精準(zhǔn)剝離光纖外皮，專業(yè)熔接機(jī)藍(lán)光閃爍，他眼神專注認(rèn)真，用技術(shù)與耐心詮釋著“故障不過(guò)夜，服務(wù)不打烊”。

光纖熔接對(duì)精度要求極高，一絲偏差就可能致網(wǎng)絡(luò)信號(hào)中斷。鄧師傅手中的工具與設(shè)備盡顯專業(yè)，剝線鉗操作利落，熔接機(jī)參數(shù)調(diào)試精準(zhǔn)，每一步都透著“匠人”般的嚴(yán)謹(jǐn)。他表示，光纖端面清潔、熔接角度對(duì)齊、損耗測(cè)試等環(huán)節(jié)一個(gè)都不能少。從事智家服務(wù)工作10年來(lái)，鄧師傅累計(jì)完成光纖熔接超千次，故障解決率始終保持100%，過(guò)硬的技術(shù)實(shí)力贏得用戶信任。

民宿內(nèi)光線不算充足，師傅始終保持蹲姿，細(xì)致處理每個(gè)操作環(huán)節(jié)。從光纖剝離的力度控制，到熔接后對(duì)接口的反復(fù)檢查，他不放過(guò)任何細(xì)節(jié)。民宿負(fù)責(zé)人稱贊：“鄧師傅不僅技術(shù)好，還特別仔細(xì)，旺季網(wǎng)絡(luò)一有問(wèn)題他總是第一時(shí)間趕來(lái)。”

軍紅民宿地處利川元堡鄉(xiāng)，旺季游客絡(luò)繹不絕，網(wǎng)絡(luò)暢通至關(guān)重要。接到民宿網(wǎng)絡(luò)故障工單后，師傅放下剛端起的晚飯，半小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。他說(shuō)旅游場(chǎng)景網(wǎng)絡(luò)需求特殊，必須“快響應(yīng)、快處理”。他的及時(shí)介入，讓民宿網(wǎng)絡(luò)迅速恢復(fù)暢通。

從城市社區(qū)到鄉(xiāng)村民宿，像鄧師傅這樣的聯(lián)通智家工程師還有很多，他們以專業(yè)服務(wù)成為用戶數(shù)字生活的“守護(hù)者”，讓“智慧生活，聯(lián)通相伴”的承諾化為觸手可及的安心與便捷。

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