為積極履行社會責任，助力老年群體跨越“數(shù)字鴻溝”，恩施聯(lián)通近日在解放路社區(qū)中心舉辦“智慧助老，聯(lián)通心意”專項活動，把貼心服務送到老人身邊，讓他們樂享數(shù)字生活。

活動現(xiàn)場，“科技助老服務臺”人氣滿滿�？头�志愿者團隊“一對一”“手把手”教學，從連接 Wi-Fi、微信視頻通話，到線上繳水電費，耐心細致講解，確保老人“聽得懂、學得會、用得上”。

恩施聯(lián)通還推出多項適老舉措�，F(xiàn)場重點介紹了“綠色通道”專屬服務，65 歲以上用戶可一鍵接入人工客服、享受上門辦理業(yè)務等便利。同時，開設“銀發(fā)防騙課堂”，志愿者剖析典型案例，揭露常見通信詐騙手段，為老人守好“錢袋子”。

參與活動的張大爺感慨：“以前手機很多功能不敢用，怕弄壞、怕被騙。今天聯(lián)通的志愿者教得清楚，我現(xiàn)在都會打視頻電話了，心里踏實！”

恩施聯(lián)通現(xiàn)場負責人稱：“科技發(fā)展不能落下老人，‘科技助老’是沉甸甸的責任。未來，我們會推動活動常態(tài)化，用專業(yè)和耐心，幫更多老人跨越數(shù)字鴻溝，讓他們在信息化發(fā)展中有更多獲得感、幸福感、安全感。”

此次活動不僅解決了老人實際困難，更傳遞了社會溫暖，贏得社區(qū)居民一致好評。恩施聯(lián)通將持續(xù)發(fā)力，為銀發(fā)族數(shù)字生活保駕護航。

(新媒體責編：wa123)