寒冬時(shí)節(jié)，黃州城區(qū)景區(qū)依托特色冬日活動(dòng)吸引眾多游客，但網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足、信息化服務(wù)薄弱等問題，成為提升游客體驗(yàn)的“攔路虎”。黃岡聯(lián)通迅速響應(yīng)需求，組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)深入東坡外灘等核心景區(qū)，量身定制通信服務(wù)解決方案，以高效服務(wù)為冬日文旅添溫。

針對(duì)景區(qū)人流集中的特點(diǎn)，黃岡聯(lián)通優(yōu)先完成5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化升級(jí)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)全域信號(hào)無死角覆蓋。無論是游客在觀景臺(tái)實(shí)時(shí)分享美景，還是在線查詢活動(dòng)信息，都能享受流暢穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)量身開發(fā)智能導(dǎo)覽系統(tǒng)，游客通過手機(jī)即可獲取景點(diǎn)歷史淵源、游覽路線規(guī)劃等精準(zhǔn)服務(wù)，讓文化體驗(yàn)更具深度。

為應(yīng)對(duì)突發(fā)網(wǎng)絡(luò)需求，黃岡聯(lián)通專門調(diào)配網(wǎng)絡(luò)保障車駐場(chǎng)值守，技術(shù)人員24小時(shí)待命，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷并快速處置問題。“聯(lián)通的服務(wù)太給力了，游客咨詢少了，好評(píng)多了，東坡外灘的冬日活動(dòng)知名度也越來越高。”景區(qū)負(fù)責(zé)人由衷稱贊。

黃岡聯(lián)通以專業(yè)技術(shù)筑牢通信保障線，用貼心服務(wù)助力景區(qū)智慧化升級(jí)，不僅解決了游客的實(shí)際需求，更賦能冬日文旅產(chǎn)業(yè)煥發(fā)新活力，生動(dòng)踐行了“聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶”的理念。

(新媒體責(zé)編：wa123)