寒冬時節(jié)，黃州城區(qū)景區(qū)依托特色冬日活動吸引眾多游客，但網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足、信息化服務(wù)薄弱等問題，成為提升游客體驗的“攔路虎”。黃岡聯(lián)通迅速響應(yīng)需求，組織專業(yè)團隊深入東坡外灘等核心景區(qū)，量身定制通信服務(wù)解決方案，以高效服務(wù)為冬日文旅添溫。

針對景區(qū)人流集中的特點，黃岡聯(lián)通優(yōu)先完成5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化升級，實現(xiàn)景區(qū)全域信號無死角覆蓋。無論是游客在觀景臺實時分享美景，還是在線查詢活動信息，都能享受流暢穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)體驗。同時，團隊量身開發(fā)智能導(dǎo)覽系統(tǒng)，游客通過手機即可獲取景點歷史淵源、游覽路線規(guī)劃等精準服務(wù)，讓文化體驗更具深度。

為應(yīng)對突發(fā)網(wǎng)絡(luò)需求，黃岡聯(lián)通專門調(diào)配網(wǎng)絡(luò)保障車駐場值守，技術(shù)人員24小時待命，實時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)負荷并快速處置問題。“聯(lián)通的服務(wù)太給力了，游客咨詢少了，好評多了，東坡外灘的冬日活動知名度也越來越高。”景區(qū)負責(zé)人由衷稱贊。

黃岡聯(lián)通以專業(yè)技術(shù)筑牢通信保障線，用貼心服務(wù)助力景區(qū)智慧化升級，不僅解決了游客的實際需求，更賦能冬日文旅產(chǎn)業(yè)煥發(fā)新活力，生動踐行了“聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶”的理念。

(新媒體責(zé)編：wa123)