面對(duì)群眾日益增長的網(wǎng)絡(luò)需求，黃岡聯(lián)通以服務(wù)為基、技術(shù)為翼，迅速組建資深工程師團(tuán)隊(duì)，開展全市網(wǎng)絡(luò)“體檢”專項(xiàng)行動(dòng)，用專業(yè)守護(hù)網(wǎng)絡(luò)暢通，用效率提升服務(wù)品質(zhì)。

技術(shù)人員攜光時(shí)域反射儀等先進(jìn)設(shè)備，以“地毯式”排查深入城鄉(xiāng)角落，對(duì)每段線路、每座基站進(jìn)行細(xì)致檢測。針對(duì)春節(jié)返鄉(xiāng)潮流量壓力，團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)攻堅(jiān)浠水、蘄春等鄉(xiāng)鎮(zhèn)及城鄉(xiāng)結(jié)合部，精準(zhǔn)鎖定線路老化、設(shè)備負(fù)載過高等隱患。發(fā)現(xiàn)問題后，他們現(xiàn)場研討優(yōu)化方案，從光纖熔接修復(fù)到基站擴(kuò)容，從參數(shù)調(diào)整到鏈路優(yōu)化，爭分奪秒推進(jìn)升級(jí)。

升級(jí)后，在線會(huì)議流暢無阻，高清視頻秒加載，徹底解決了此前網(wǎng)絡(luò)卡頓的痛點(diǎn)。“現(xiàn)在刷視頻、開會(huì)議都特別穩(wěn)，聯(lián)通服務(wù)太靠譜！”市民王先生的稱贊道出了眾多用戶的心聲。

黃岡聯(lián)通以未雨綢繆的擔(dān)當(dāng)、精益求精的技術(shù)，用實(shí)際行動(dòng)踐行服務(wù)承諾。這場網(wǎng)絡(luò)“煥新”行動(dòng)，不僅筑牢了通信保障防線，更讓用戶切實(shí)享受到穩(wěn)定高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，彰顯了“聯(lián)通好服務(wù)”的硬核實(shí)力。

(新媒體責(zé)編：wa123)