“對著攝像頭喊一聲,就能和遠在外地的孫子視頻,聯(lián)通的服務真是暖到心坎里!”家住黃岡市黃州區(qū)的李大爺,提起家中的聯(lián)通智能設備便贊不絕口。這一溫馨場景,正是黃岡聯(lián)通深化智慧家庭服務、助力親情“零距離”的生動寫照。
針對老年群體“觸網難”及子女遠程關愛需求,黃岡聯(lián)通精準推出“智能+暖心”服務方案,以高品質寬帶為基礎,搭配適配老年群體的智能家居產品,讓科技成為親情紐帶。
市民張先生近期為獨居的父母安裝了聯(lián)通千兆寬帶與智能攝像頭。“以前總擔心爸媽在家不安全,現(xiàn)在通過手機就能隨時查看家里情況,高清視頻通話也從不卡頓,感覺和父母住在一起一樣。”張先生的體驗道出了許多子女的心聲。除基礎通信服務外,聯(lián)通工作人員還會手把手教老人使用設備,耐心講解智能功能,徹底打消老人的使用顧慮。
以客戶為中心,用服務暖人心。黃岡聯(lián)通不僅持續(xù)升級網絡基礎設施,保障通信暢通,更聚焦不同群體需求優(yōu)化服務體驗。從設備安裝到使用指導,從故障排查到功能升級,全程提供“一站式”貼心服務。未來,黃岡聯(lián)通將繼續(xù)創(chuàng)新智慧家庭服務模式,以更安心的產品、更貼心的服務,用科技傳遞溫情,為千家萬戶的幸福生活保駕護航。
(新媒體責編:wa123)
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