初冬的清晨,氣溫已跌破冰點。中國聯(lián)通智家工程師接到了一通報修電話,一位獨居老人家中的網(wǎng)絡(luò)突然中斷,且客戶家中情況特殊,子女均遠(yuǎn)在外地。獲悉有關(guān)情況后,他立即穿好外套,攜帶全套檢修工具,冒著嚴(yán)寒趕赴客戶住所。
抵達(dá)現(xiàn)場后,經(jīng)初步檢查,確認(rèn)故障點位于室外的光纜交接箱。在凜冽的寒風(fēng)中,桿頂?shù)慕饘傧潴w已被凍得冰冷刺骨。他還不忘耐心安撫在場邊焦急等候的老人,平復(fù)其緊張情緒。經(jīng)過半個多小時的持續(xù)作業(yè),中斷的網(wǎng)絡(luò)信號成功恢復(fù)。老人現(xiàn)場測試后,握住李師傅的手連聲道謝。對于中國聯(lián)通的智家工程師而言,這不過是日常工作中平凡的一例。但在滴水成冰的冬日,這種迅速響應(yīng)、不畏艱辛的職業(yè)精神,以及面對特殊客戶群體時所展現(xiàn)的耐心與關(guān)懷,顯得尤為珍貴。他們用專業(yè)的技術(shù)和負(fù)責(zé)的態(tài)度,將冰冷的物理線纜,轉(zhuǎn)化為連接親情的溫暖紐帶,讓因技術(shù)故障而“斷聯(lián)”的生活,迅速回歸正常與溫暖。未來,中國聯(lián)通分公司將繼續(xù)致力于提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量與服務(wù)水平,確保通信網(wǎng)絡(luò)暢通無阻,為構(gòu)建更加包容、溫暖、高效的數(shù)字生活環(huán)境提供堅實基礎(chǔ)。
(新媒體責(zé)編:wa123)
聲明:
1、凡本網(wǎng)注明“人民交通雜志”/人民交通網(wǎng),所有自采新聞(含圖片),如需授權(quán)轉(zhuǎn)載應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,并注明來源。
2、部分內(nèi)容轉(zhuǎn)自其他媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負(fù)責(zé)。
3、如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其他問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的,請在30日內(nèi)進(jìn)行。電話:010-67683008
人民交通24小時值班手機:17801261553 商務(wù)合作:010-67683008轉(zhuǎn)602
Copyright 人民交通雜志 All Rights Reserved 版權(quán)所有 復(fù)制必究 百度統(tǒng)計 地址:北京市豐臺區(qū)南三環(huán)東路6號A座四層
增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號:京B2-20201704 本刊法律顧問:北京京師(蘭州)律師事務(wù)所 李大偉
京公網(wǎng)安備 11010602130064號 京ICP備18014261號-2 廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證:(京)字第16597號