“每月話費(fèi)省了近一半，還能免費(fèi)視頻通話，這補(bǔ)貼真是送到我們心坎里了！”12月8日，在黃岡市蘄春縣漕河鎮(zhèn)豁口社區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，剛辦完通信補(bǔ)貼業(yè)務(wù)的張大媽拿著新套餐宣傳單，笑得合不攏嘴。為響應(yīng)國(guó)家惠民政策，黃岡聯(lián)通近期集中開展“通信補(bǔ)貼進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，將實(shí)惠與便利直接送到居民身邊。

活動(dòng)中，黃岡聯(lián)通組建的“惠民服務(wù)小隊(duì)”攜帶宣傳展板、業(yè)務(wù)辦理設(shè)備進(jìn)駐各社區(qū)。在黃州開發(fā)區(qū)，工作人員用通俗的語言講解通信補(bǔ)貼政策，針對(duì)不同群體定制方案：為老年居民推薦“親情暢聊套餐”，包含超長(zhǎng)國(guó)內(nèi)通話和低價(jià)流量，滿足與子女視頻的需求。

為讓居民“少跑腿、快辦事”，服務(wù)小隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置3個(gè)辦理窗口，簡(jiǎn)化登記、審核流程，居民憑身份證即可完成業(yè)務(wù)辦理，平均耗時(shí)不超過5分鐘。“之前擔(dān)心補(bǔ)貼政策復(fù)雜，沒想到工作人員講得明明白白，現(xiàn)場(chǎng)就辦好了，太省心了。”年輕居民李女士對(duì)高效服務(wù)贊不絕口。黃岡聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)推進(jìn)惠民活動(dòng)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)村落，讓通信補(bǔ)貼政策惠及更多群眾，以實(shí)際行動(dòng)踐行“情系民生、服務(wù)社會(huì)”的企業(yè)承諾。

(新媒體責(zé)編：wa123)