“手機(jī)流量總不夠用，師傅現(xiàn)場(chǎng)幫我辦了疊加包，還教我查資費(fèi)，太省心了！”近日，黃岡聯(lián)通黃州營(yíng)服中心聯(lián)合建新社區(qū)，在社區(qū)廣場(chǎng)開(kāi)展“聯(lián)通惠民進(jìn)萬(wàn)家”便民服務(wù)活動(dòng)，把貼心服務(wù)送到居民“家門口”，贏得一片贊譽(yù)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了通信服務(wù)、智能助老、公益便民三大專區(qū)。通信服務(wù)專區(qū)內(nèi)，工作人員為居民免費(fèi)檢測(cè)手機(jī)信號(hào)、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，針對(duì)網(wǎng)課、直播等需求推薦專屬流量套餐；智能助老專區(qū)前格外熱鬧，志愿者手把手教老年人使用智能手機(jī)掛號(hào)、繳費(fèi)，講解防電信詐騙知識(shí)。

家住5棟的張大爺格外開(kāi)心，他的手機(jī)不僅免費(fèi)貼了膜，工作人員還上門為其調(diào)試了家中寬帶。“之前孩子上網(wǎng)課總卡頓，現(xiàn)在網(wǎng)速快多了，聯(lián)通服務(wù)真周到！”張大爺?shù)脑挼莱隽司用竦男穆暋?/p>

此次活動(dòng)是黃岡聯(lián)通踐行“客戶為中心”理念的生動(dòng)實(shí)踐。下一步，黃岡聯(lián)通將持續(xù)深耕社區(qū)服務(wù)，聚焦居民通信需求與生活難題，開(kāi)展更多接地氣的便民活動(dòng)，用專業(yè)服務(wù)筑牢信任，讓暖心關(guān)懷遍布黃岡的每個(gè)角落。

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