為切實(shí)保障群眾醫(yī)保權(quán)益與財(cái)產(chǎn)安全，近日，黃岡聯(lián)通英山分公司以“便民服務(wù)+反詐護(hù)航”為核心，組織志愿服務(wù)隊(duì)深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展主題活動(dòng)，將醫(yī)保政策宣傳與反詐知識(shí)普及同步推進(jìn)，讓便民溫度與安全保障“雙線并行”。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，聯(lián)通志愿者通過(guò)咨詢臺(tái)講解、發(fā)放宣傳手冊(cè)、一對(duì)一答疑等形式，把醫(yī)保政策講清講透。針對(duì)2024年醫(yī)保參保范圍、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、線上線下繳費(fèi)渠道及報(bào)銷比例等群眾關(guān)心的問(wèn)題，志愿者逐一細(xì)致解答。尤其對(duì)老年人、困難群眾等重點(diǎn)群體，志愿者手把手指導(dǎo)操作手機(jī)APP完成醫(yī)保繳費(fèi)，全程陪伴核對(duì)信息，確保醫(yī)保政策紅利精準(zhǔn)落地。“不用跑遠(yuǎn)路，在這兒就把醫(yī)保繳好了，志愿者講得特別明白。”剛辦完繳費(fèi)的王奶奶說(shuō)。

結(jié)合醫(yī)保參保繳費(fèi)期的詐騙高發(fā)特點(diǎn)，志愿者聚焦“虛假醫(yī)保通知”“繳費(fèi)返現(xiàn)”“賬戶凍結(jié)”等常見騙局，通過(guò)本地典型案例剖析、反詐知識(shí)問(wèn)答等方式，教群眾識(shí)別詐騙“套路”。他們重點(diǎn)提醒老年群體：不輕信陌生來(lái)電短信、不泄露個(gè)人信息及銀行卡密碼、不向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬，遇可疑情況及時(shí)聯(lián)系醫(yī)保部門或撥打110。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)群眾下載安裝“國(guó)家反詐中心APP”，演示預(yù)警功能使用方法，為群眾筑牢“手機(jī)里的反詐盾牌”。

此次雙線行動(dòng)，是英山聯(lián)通踐行社會(huì)責(zé)任的生動(dòng)體現(xiàn)。公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)聚焦群眾“急難愁盼”，把便民服務(wù)與安全守護(hù)融入日常，用實(shí)際行動(dòng)為群眾保駕護(hù)航。

(新媒體責(zé)編：wa123)