華銘廣場作為荊門市大型住宅小區(qū)，入住率高、居民密度大，日常高清視頻、在線辦公、智能家居聯(lián)動等用網(wǎng)需求頻繁，尤其早晚高峰時段網(wǎng)絡并發(fā)壓力突出，部分樓棟高層、地下車庫、電梯等區(qū)域曾存在信號弱、卡頓掉線等問題，影響居民生活品質(zhì)。為切實解決民生用網(wǎng)痛點，荊門電信與荊門聯(lián)通深化“共建共享共維共優(yōu)”合作機制，聚焦住宅小區(qū)高并發(fā)通信需求，通過聯(lián)合組建專項小組、精準制定分區(qū)域測試方案等務實舉措，完成華銘廣場全面拉網(wǎng)測試與網(wǎng)絡優(yōu)化，實現(xiàn)重點場景信號質(zhì)的飛躍，為居民打造了流暢穩(wěn)定的通信環(huán)境。

此次網(wǎng)絡提質(zhì)行動，荊門電聯(lián)組建專項工作組，由雙方網(wǎng)絡技術(shù)骨干、項目負責人及社區(qū)對接專員組成，建立“每日溝通、每周復盤”的協(xié)同機制。工作組前期深入小區(qū)走訪調(diào)研，通過與物業(yè)座談等方式，精準收集120余條用網(wǎng)訴求，重點梳理出高層信號衰減、地下車庫無覆蓋、電梯內(nèi)通話中斷、高峰時段網(wǎng)速卡頓等核心問題。結(jié)合小區(qū)樓棟分布、戶型結(jié)構(gòu)等實際情況，專項小組制定分區(qū)域、分場景測試方案，將小區(qū)劃分為高層住宅區(qū)、多層住宅區(qū)、地下車庫、電梯轎廂、小區(qū)公共活動區(qū)五大測試單元，明確各區(qū)域測試重點與責任分工，確保測試無死角、數(shù)據(jù)無偏差。

拉網(wǎng)測試階段，專項小組投入專業(yè)測試設備6套，采用“步行測試+定點采樣”相結(jié)合的方式，對五大區(qū)域開展3輪全覆蓋DT/CQT測試。針對高層樓棟，重點檢測信號穿透能力與抗干擾性;對地下車庫和電梯，著重排查信號覆蓋盲區(qū);在居民活動密集的廣場、綠化帶等區(qū)域，重點測試網(wǎng)絡并發(fā)承載能力。測試中采集4G/5G網(wǎng)絡覆蓋強度、傳輸速率、時延、掉話率等數(shù)據(jù)，精準定位5處信號薄弱點，形成詳細的問題清單與數(shù)據(jù)分析報告，為后續(xù)優(yōu)化工作提供堅實依據(jù)。

優(yōu)化實施過程中，荊門電聯(lián)依托共建共享資源優(yōu)勢，精準施策、協(xié)同攻堅。硬件升級方面，整合雙方基站資源，在小區(qū)新增5G微站3個，采用小型化、隱蔽式美化天線，適配小區(qū)居住環(huán)境;針對高層樓棟信號衰減問題，調(diào)整周邊宏基站天線傾角與發(fā)射功率，增強信號穿透性;為地下車庫和電梯量身定制室分系統(tǒng)，新增分布式天線21套，徹底解決盲區(qū)覆蓋問題。軟件優(yōu)化層面，共享核心頻譜資源，啟用2CC載波聚合技術(shù)，整合2.1GHz與3.5GHz頻段優(yōu)勢，將單用戶5G下行峰值速率提升至375Mbps，較優(yōu)化前提升3倍;建立高峰時段動態(tài)負載均衡機制，實時調(diào)度網(wǎng)絡資源，確保早晚用網(wǎng)高峰時段網(wǎng)絡接入成功率保持在99.9%以上。

聯(lián)合優(yōu)化方案實施后，荊門電聯(lián)對小區(qū)開展全面復測，各項網(wǎng)絡指標均實現(xiàn)質(zhì)的提升：重點區(qū)域5G網(wǎng)絡覆蓋率達100%，RSRP均值提升至-64dBm，SINR值穩(wěn)定在31以上，掉話率降至0.1%以下。如今，華銘廣場居民在高層家中刷短視頻、在線辦公流暢無卡頓，地下車庫內(nèi)可正常接打電話、導航定位，電梯里視頻通話清晰穩(wěn)定，智能家居設備聯(lián)動響應迅速。居民反饋顯示，網(wǎng)絡投訴量較優(yōu)化前下降95%，滿意度大幅提升，不少居民為荊門電聯(lián)的民生服務舉措點贊。

此次華銘廣場住宅小區(qū)信號升格，是荊門電聯(lián)深化共建共享共維共優(yōu)、保障民生用網(wǎng)需求的生動實踐。通過聯(lián)合組建專項小組、制定分區(qū)域測試方案等高效協(xié)作舉措，實現(xiàn)資源集約利用，更以高質(zhì)量網(wǎng)絡服務切實提升了居民生活幸福感。下一步，荊門電聯(lián)將持續(xù)聚焦居民生活核心場景，拓展共建共享范圍，不斷完善網(wǎng)絡覆蓋、提升服務效能，以優(yōu)質(zhì)通信網(wǎng)絡賦能民生改善，為荊門城市數(shù)字化建設注入強勁動力。

(新媒體責編：wa123)