在數(shù)字化生活的今天，網(wǎng)絡質量已成為人們日常生活中不可或缺的一部分。尤其是在恩施這樣地形復雜、網(wǎng)絡環(huán)境多變的地方，網(wǎng)絡的穩(wěn)定性和速度更是讓用戶倍感關注。而恩施聯(lián)通的智家工程師謝師傅，憑借專業(yè)的技能和貼心的服務，成為了用戶心中的“網(wǎng)絡優(yōu)化大師”。

近日，謝師傅接到一位伯伯的求助電話，本以為會是一次常規(guī)的網(wǎng)絡故障排查，沒想到卻是一場“尋雞記”。用戶焦急地反映家中雞不見了，請求謝師傅幫忙查看監(jiān)控。謝師傅接到任務后，立刻收拾好工具箱，帶上專業(yè)設備趕往用戶家中，心中雖感意外，但更明白用戶的急切。

到達后，伯伯急切地說：“快來跟我查查監(jiān)控，看看我的雞崽子跑哪兒去了。”謝師傅迅速調整狀態(tài)，投入監(jiān)控排查中。經(jīng)過一番細致查找，發(fā)現(xiàn)原來小雞崽的腳不慎卡在了院子里的石頭縫處，動彈不得。謝師傅小心翼翼地將小雞救出，交還到伯伯手中。伯伯握著謝師傅的手，連聲感謝，眼中滿是感激之情。

雖然這次服務內容與網(wǎng)絡優(yōu)化并無直接關聯(lián)，但謝師傅的迅速響應和用心服務卻深深打動了用戶。這不僅是謝師傅個人品質的體現(xiàn)，更是恩施聯(lián)通智家工程師團隊精神的縮影。他們用專業(yè)的技能和無私的奉獻，為用戶點亮了“數(shù)字生活”的希望之光，無論面對何種挑戰(zhàn)，都能以用戶為中心，提供最貼心的服務。讓每一位用戶都能在科技發(fā)展的浪潮中感受到溫暖與關懷。

(新媒體責編：wa123)