從中國鐵路鄭州局集團有限公司獲悉,為進一步落實客運提質(zhì)計劃要求,9月15日起鄭開、鄭焦、鄭機城際將開展“鐵路e卡通”業(yè)務(wù)。自此,旅客乘坐管內(nèi)城際列車無需買票,便可以直接掃碼進站,乘車過程更加方便快捷,出行體驗進一步提升。(央廣網(wǎng))
隨著科技的不斷發(fā)展,社會的不斷進步,我們的生活全面進入互聯(lián)網(wǎng)時代,在外只需一部手機,就可以掃碼支付、酒店預(yù)訂、網(wǎng)上購票,可以說,出門你可以不帶錢包,但一定不能忘帶手機;谶@種快捷模式,鐵路部門運用科技手段推出“鐵路e卡通”,不僅提升旅客乘車服務(wù)質(zhì)量,也改善了旅客乘車新體驗。顧名思義,“鐵路e卡通”其實就是一張電子鐵路公交卡,是在鐵路全面應(yīng)用電子客票的背景下,將便捷的掃碼支付和快捷的高鐵出行進行有機結(jié)合,以“一鍵開卡、一鍵充值、一鍵生碼、掃碼乘車”為設(shè)計理念,讓旅客乘車時無須提前買票,也不怕忘帶身份證,只需刷刷二維碼,就能進站乘車,實現(xiàn)了說走就走的“公交化”出行,更好滿足了人們中短距離的乘車需求。
首先,掃“碼”乘車服務(wù)的推出和擴容,最大意義在于豐富和創(chuàng)新了服務(wù)乘客的理念和方法。面對公交化、智能化出行的趨勢,鐵路部門改變了傳統(tǒng)觀念與服務(wù)模式,充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和智能技術(shù),建立與網(wǎng)絡(luò)時代相應(yīng)的在線服務(wù)新模式,實現(xiàn)從線下到線上的深度融合,省去旅客以往“訂票”“取票”“檢票”的繁瑣程序,大大縮短了人們出行的時間,讓服務(wù)朝著更高效、更惠民、更便捷的方向發(fā)展。
其次,掃“碼”乘車的趨勢將會大面積覆蓋鐵路網(wǎng),目前,全國已有14條城際線路開通了“e卡通”業(yè)務(wù),這種“無接觸掃碼乘車”的出行方式,不僅為旅客便捷出行保駕護航,更是鐵路部門與時代同發(fā)展、共進步的切實顯現(xiàn)。從最早的鐵路硬板票到紅紙票,從藍色磁質(zhì)車票到電子客票車票,再到現(xiàn)在的“鐵路e卡通”時代,紙質(zhì)車票將會慢慢淡出歷史舞臺,最終將會被科技智能與切實需求的完美融合來替代,一張張小小的火車票反映出我國鐵路發(fā)展的變遷,是中國由高速發(fā)展到高質(zhì)量發(fā)展的見證,也是鐵路部門永不止步的創(chuàng)新意識的見證。
隨著鐵路部門改革發(fā)展的不斷深化,相信未來還將繼續(xù)從最廣大人民的根本利益出發(fā),結(jié)合現(xiàn)代科技,推出更多更好的舉措,讓百姓出行更加幸福,也讓我們繼續(xù)期待鐵路高速發(fā)展給老百姓帶來更多的驚喜吧!(李曉龍)
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