據(jù)報(bào)道，有消費(fèi)者反映一天接到10多個(gè)促銷電話，均與自己裝修房屋有關(guān)。這位消費(fèi)者在當(dāng)?shù)啬臣揖哔u場(chǎng)購(gòu)買家具后，商家便將客戶信息泄露給經(jīng)營(yíng)不同產(chǎn)品、彼此熟悉的合作伙伴。在不少行業(yè)，這已經(jīng)成為一種“行業(yè)互助”潛規(guī)則。

事實(shí)上，所謂“行業(yè)互助”，就是商家之間共享客戶信息，實(shí)際上是一種不當(dāng)獲取個(gè)人信息的違規(guī)行為。特別是個(gè)人信息一旦被不法之徒掌握和利用，涉及面廣，危害面大，極易引發(fā)公眾對(duì)個(gè)人隱私和公共安全的擔(dān)憂�？梢哉f(shuō)，這樣的“行業(yè)互助”已成為公民信息泄露的毒瘤，必須盡快清除。

保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息，不能寄希望于商家自律，必須依靠完善的法律。2017年，最高人民法院、最高人民檢察院出臺(tái)“關(guān)于辦理侵犯公民個(gè)人信息刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋”，規(guī)定對(duì)于非法獲取、出售或者提供財(cái)產(chǎn)信息等敏感信息50條以上，非法獲取、出售或者提供交易信息等重要信息500條以上，或者違法所得5000元以上的，即構(gòu)成侵犯公民個(gè)人信息罪。利用非法購(gòu)買、收受的公民個(gè)人信息獲利5萬(wàn)元以上的，屬于“情節(jié)嚴(yán)重”情形，同樣構(gòu)成犯罪。

有鑒于此，相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步完善公民個(gè)人信息安全保護(hù)的法律法規(guī)，通過(guò)建立個(gè)人信息合理使用制度、侵害補(bǔ)償和懲罰機(jī)制，設(shè)置監(jiān)督機(jī)構(gòu)等方式，為公民個(gè)人信息上一道“保險(xiǎn)閥”。同時(shí)，還要對(duì)公民個(gè)人信息的采集、使用和保密等問(wèn)題制定詳細(xì)、周密的規(guī)定。特別是完善舉報(bào)機(jī)制，強(qiáng)化懲戒措施，提高違法成本，讓公民個(gè)人信息得到更有效的保護(hù)。

(新媒體責(zé)編：wb001)