“我在4S店購買了一輛新邁騰，去車管所上戶才知道這是退過稅、購買過保險的車。”7月1日，榆林市民惠先生反映，他在榆林市恒源汽貿(mào)一汽大眾4S店購買的新邁騰車懷疑是二手車。對此，恒源汽貿(mào)董事長楊萬利表示，確實是他們的錯，愿意退車。

惠先生的新邁騰車是6月19日在榆林恒源汽貿(mào)一汽大眾4S店購買的，總價23.5萬余元，含稅1.5萬元。“上戶時車管所民警說該車退過稅。”惠先生說，他馬上到稅務(wù)局查詢，確實有退稅記錄，還查詢到購買保險記錄，也就是說，這輛車之前已經(jīng)賣出，是一輛二手車。

惠先生回想4S店銷售顧問種種不尋常的表現(xiàn)，該車有近200公里的里程數(shù)，4S店起初說疫情期間不好行動，車到了高速口開下來的;隨后又說參加車展來回跑的路。直到所有的證據(jù)都擺在眼前，銷售顧問才承認這車賣出過，但不承認這是二手車。為此，惠先生撥打了12315消費者維權(quán)熱線，橫山區(qū)市場監(jiān)督管理局調(diào)解終止決定書顯示，經(jīng)工商部門調(diào)解未達成協(xié)議，終止調(diào)解，建議向法院起訴。

7月1日，榆林市恒源汽貿(mào)有限公司董事長楊萬利表示，這輛車不屬于二手車，之前有客戶購買了這輛車，且購買了附加稅，因為家里鬧矛盾不讓買車退回，車子沒有使用。本來這輛車不準(zhǔn)備售賣，但銷售顧問不知情，將車出庫售賣給了惠先生。

“造成現(xiàn)在這種情況我們有責(zé)任，我們的錯，公司沒有故意將這輛車按照新車進行出售，車輛的車況、里程數(shù)均屬于新車，退車或者換車都可以。”楊萬利進一步解釋說，“這輛車不屬于二手車，如同某某人結(jié)婚了，只是領(lǐng)取了結(jié)婚證，但沒有同居，你說這個屬于頭婚還是二婚?”

對于客戶提出的賠償要求，楊萬利表示不可能答應(yīng)。

法律界人士表示，消費者權(quán)益保護法第五十五條明確規(guī)定：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加其受到的損失，增加的金額為消費者購買商品的價格或者接受服務(wù)費用的3倍�！蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國民法通則〉若干問題的意見(試行)》第六十八條規(guī)定：一方當(dāng)事人故意告知對方虛假情況，或者故意隱瞞真實情況，誘使對方作出錯誤意思表示的，可以認定為欺詐行為。

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