當(dāng)下，汽車正在從“單一的交通工具”向“智能第三空間”轉(zhuǎn)變。長城汽車在2021年第8屆科技節(jié)上提出了“1+2+N”出行空間設(shè)計(jì)架構(gòu)，其中“1”指的就是“1個人機(jī)交互設(shè)計(jì)體系”，圍繞“用戶注意力管理”、“用戶感知管理”、“全場景藍(lán)圖管理” ，構(gòu)建“體驗(yàn)設(shè)計(jì)”、“體驗(yàn)評測”、“多方共創(chuàng)”三位一體的設(shè)計(jì)驅(qū)動體系，向體驗(yàn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，讓汽車有溫度、讓科技可感知、讓出行更省心。

目前除了觸控、按鍵、旋鈕、手機(jī)等人機(jī)交互方式外，長城汽車還應(yīng)用了語音交互、人臉交互、手勢交互、手表交互等多種新興交互方式。

長城汽車智能車控手表GWM-Watch

其中，咖啡智能語音交互作為長城汽車智能座艙的標(biāo)志性功能，憑借“直覺化、智能化與個性化”三大設(shè)計(jì)特點(diǎn)，可輕松解決用戶在交互過程中的種種痛點(diǎn)。

直覺化——無懼干擾 聲源精準(zhǔn)定位

咖啡智能語音交互具有多音區(qū)聲源定位功能，目前搭載車型大多支持雙音區(qū)定位，能夠準(zhǔn)確定位用戶方向，甄別駕駛員與乘坐人員的語音指令，并為其提供精準(zhǔn)化服務(wù)。舉個例子來講，當(dāng)主駕喚醒了語音交互功能時，語音系統(tǒng)只會聽取駕駛員的命令，其他乘客聊天不會影響到語音系統(tǒng)的識別，即使說出“播放音樂”“打開車窗”這種直接的命令，系統(tǒng)也會“置之不理”，避免出現(xiàn)指令被誤觸發(fā)的尷尬。未來還會支持四音區(qū)識別，除前排外，后排乘客的需求也可以實(shí)現(xiàn)。

智能化——告別繁瑣 “可見即可說”

語音交互擁有多元化識別的能力，包括多模識別、聲紋識別、情緒識別等等，還具有“可見即可說”的能力，只要準(zhǔn)確說出車機(jī)端功能的名稱，就可以實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)的語音控制，比如可以用語音進(jìn)行駕駛模式的切換;可以進(jìn)行“打開/關(guān)閉天窗”“打開/關(guān)閉空調(diào)”“打開/關(guān)閉車窗”等車輛控制;可以實(shí)時獲取天氣、時間、新聞等多種娛樂信息;還可以進(jìn)行導(dǎo)航等功能控制，以往當(dāng)我們要修改路徑時往往就要進(jìn)行繁復(fù)的操作，不僅耽誤了時間，同時也會影響行車安全，但現(xiàn)在可以直接通過語音交互功能下達(dá)“從A地到B地再到C地”的指令，出行體驗(yàn)變得更為便捷。除此之外，咖啡智能語音交互還新增了連續(xù)對話功能，支持20秒不間斷暢聊。

個性化——私人定制 打造專屬聲音

長城汽車語音交互不僅可以選擇男/女/童聲 TTS、明星/IP TTS，還可以進(jìn)行自定義TTS。聲音復(fù)刻功能就在在此技術(shù)背景下產(chǎn)生的，用戶只需在手機(jī)APP上按照指令錄制語音，TTS語音合成技術(shù)將合成專屬語音庫，將該語音庫設(shè)置為車輛使用，這樣就可以把最愛的人“克隆”上車。

例如：擁堵煩躁的早高峰路上，聽到愛人溫柔的聲音;

加班半夜回家時傳來的孩子歡快稚嫩的聲音;

出差路上奔波辛苦，此時車內(nèi)語音傳來老媽熟悉真切的聲音;

……

目前，長城汽車智能座艙V3.5平臺已上線了300余項(xiàng)語音功能，更多功能也將陸續(xù)上線，敬請期待。

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