從普遍意義上來講,文化只是代表著一切說不清楚的東西的混合,而經(jīng)濟(jì)學(xué)要著力研究的是那些能夠說清楚的東西。

如果我們將文化的神秘面紗拿掉,而將文化看作是某種能夠影響人們偏好的因素,甚至直接將文化等同于“偏好”,那么文化在經(jīng)濟(jì)研究中的重要性就會(huì)立即顯現(xiàn)。

企業(yè)用什么來激勵(lì)員工,正規(guī)制度講究的是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、金錢刺激,工資、獎(jiǎng)金,以及股權(quán)、期權(quán)都是這一思維模式下的產(chǎn)物,這當(dāng)然是重要的。然而,經(jīng)濟(jì)學(xué)對這一點(diǎn)洞若觀火,知道完全靠物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是行不通的。為什么?因?yàn)槿魏螙|西包括物質(zhì)刺激在內(nèi),其激勵(lì)作用都是邊際效率遞減的。開始時(shí)也許有用,但在人的收入與財(cái)富達(dá)到一定程度后,其作用就越來越小了。這時(shí),不能只靠物質(zhì),也要靠企業(yè)文化等來激勵(lì)員工,為企業(yè)的發(fā)展尋找新的動(dòng)力。

許多人看到市場經(jīng)濟(jì)好的方面的作用,但較少關(guān)注市場經(jīng)濟(jì)的副作用。其實(shí),市場經(jīng)濟(jì)并非完善,而是存在“市場失靈”。除“市場失靈”外,市場競爭也容易導(dǎo)致人和人之間不擇手段的競爭。這個(gè)時(shí)候,一種強(qiáng)調(diào)博愛、公義、誠信、友好的企業(yè)文化就可能成為企業(yè)以及市場的消毒劑。它讓企業(yè)超越唯利是圖,讓企業(yè)員工在利和義之間,個(gè)人追求與團(tuán)隊(duì)合作上尋找到平衡。

如果人和人之間的關(guān)系完全建立在自利的基礎(chǔ)上,企業(yè)將不得不靠制度來防范員工的背叛或者任何有損于企業(yè)的行為。這個(gè)時(shí)候,企業(yè)將被迫安裝許多“防盜門”來預(yù)防可能的損失。防盜門雖然能起一些作用,但成本高昂且效率未必見佳。因此,用信任的文化去影響新來的員工,省去許多不必要的建防盜門的成本,也許是更好的辦法。

好的企業(yè)文化能給企業(yè)員工帶來愉悅以及極大的滿足感,就像心靈雞湯一樣。而人們其實(shí)是需要這樣的雞湯并且樂于“消費(fèi)”這樣的雞湯的。

企業(yè)文化盡管是無形的,但作用卻是實(shí)在的。歸根結(jié)底,人既是物質(zhì)的人,也是文化的人。經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究在此不可只見樹木,不見森林。

(新媒體責(zé)編：wa12)