在消費(fèi)升級(jí)時(shí)代，人們對(duì)服務(wù)對(duì)接場(chǎng)景的要求越來(lái)越高，“定制”成為個(gè)性化消費(fèi)的必然選擇。在出行領(lǐng)域，神州專(zhuān)車(chē)通過(guò)服務(wù)細(xì)化，打造出“一鍵定制”、“預(yù)約用車(chē)”等諸多個(gè)性化產(chǎn)品，引領(lǐng)進(jìn)入到“定制化出行”服務(wù)新時(shí)代。

不管是上下班，還是去接孩子、逛商場(chǎng)……人們?nèi)粘３鲂写蠖喽加泄潭�路線。而每次打車(chē)時(shí)都拿出手機(jī)重復(fù)輸入地點(diǎn)等相關(guān)信息，十分麻煩費(fèi)時(shí)，在路旁長(zhǎng)時(shí)間拿手機(jī)操作，也有一定的安全之虞。

洞悉用戶痛點(diǎn)和需求的神州專(zhuān)車(chē)，創(chuàng)新打造出“一鍵定制”功能，用戶可把日常出行的高頻和固定路線進(jìn)行事先定制，打車(chē)時(shí)直接選擇就能快速叫車(chē)。省時(shí)省力的同時(shí)，出行用車(chē)體驗(yàn)也提升了許多。

定制出行的方式十分簡(jiǎn)單，在神州專(zhuān)車(chē)APP主頁(yè)下方可看到“定制”選項(xiàng)，選擇“管理”后就能任意添加自己的常用路線了，上班、下班、接孩子、去公園、去美容院……選擇保存后這些專(zhuān)屬路線就誕生了。以后在相同路線打車(chē)只需要輕輕點(diǎn)擊即可一秒叫車(chē)，說(shuō)走就走。

“預(yù)約用車(chē)”是神州專(zhuān)車(chē)另一備受好評(píng)的定制化產(chǎn)品。關(guān)鍵時(shí)候打不上車(chē)，是不少人經(jīng)歷過(guò)的糟糕事情，而神州專(zhuān)車(chē)則以“準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)地”的服務(wù)，讓以上痛點(diǎn)迎刃而解。預(yù)約用車(chē)成功后，神州專(zhuān)車(chē)司機(jī)會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在指定地點(diǎn)，完美對(duì)接用戶出行場(chǎng)景和需求，讓用戶出行更加高效和便捷。在重要會(huì)議、接待客戶、重要考試、外出旅游等場(chǎng)合中，神州專(zhuān)車(chē)“預(yù)約用車(chē)”服務(wù)讓人們輕松擺脫了即時(shí)用車(chē)的不確定性和焦慮感，獲得高效、便捷、可期的用車(chē)服務(wù)體驗(yàn)，獲得用戶的認(rèn)可和點(diǎn)贊。

一鍵定制、預(yù)約用車(chē)，這些只是神州專(zhuān)車(chē)“高品質(zhì)、差異化”服務(wù)的一部分;此前，神州專(zhuān)車(chē)還推出孕媽專(zhuān)車(chē)、無(wú)霾專(zhuān)車(chē)、接送機(jī)、親情賬戶等定制化服務(wù)產(chǎn)品。在消費(fèi)升級(jí)時(shí)代，人們出行場(chǎng)景日益多元，對(duì)服務(wù)品質(zhì)要求不斷提高。憑借“專(zhuān)業(yè)司機(jī)、專(zhuān)業(yè)車(chē)輛”的優(yōu)勢(shì)，以及大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技手段的助力，神州專(zhuān)車(chē)可以更好洞悉用戶個(gè)性化需求，并由此進(jìn)行定制化出行服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，讓們個(gè)性化服務(wù)需求得到針對(duì)性滿足，給用戶帶去更好的出行體驗(yàn)。神州專(zhuān)車(chē)定制化出行服務(wù)，為行業(yè)領(lǐng)先的用戶滿意度打下基礎(chǔ)，也為行業(yè)發(fā)展帶去方向和示范。

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