九月迎來(lái)新生返校，交通也恢復(fù)擁堵模式，上下班再次面臨打車難的煩惱。而對(duì)神州專車用戶而言，卻鮮少遇到這類問(wèn)題：除了使用“預(yù)約用車”提前叫車外，其“定制”功能也出力不少。通過(guò)一鍵定制，避免了重復(fù)輸入上下車地點(diǎn)的煩惱，快速“搶單”出發(fā)，讓出行效率和體驗(yàn)都提升不少。

“定制”功能，是神州專車深入了解用戶打車痛點(diǎn)后而推出的一項(xiàng)實(shí)用功能。對(duì)大多數(shù)人而言，每天出行路線大多比較固定。即使是節(jié)日里出行游玩，也往往有常去的景點(diǎn)或休閑地點(diǎn)。這種情況下，每次在叫車軟件中重復(fù)輸入地址不僅麻煩費(fèi)時(shí)，還容易因此被他人搶單，降低了出行效率。而通過(guò)神州專車“定制”功能，提前定制好常用出行路線，如“上班”、“下班”、“去車站”、“接孩子”、“商場(chǎng)”、“去公園”等，下次叫車時(shí)，只需要點(diǎn)擊定制好的地點(diǎn)便可以秒速叫車，快速搶單和出發(fā)，提升效率，美麗心情。

在剛剛結(jié)束的年假里，袁女士度過(guò)了休閑放松又有條理的美好時(shí)光。定制路線里的“休閑路線”變得活躍起來(lái)，去美甲店、去咖啡館、去影院、去健身房……動(dòng)動(dòng)手指就能一鍵出發(fā)，十分方便。除了效率高，神州專車司機(jī)幫忙拿行李、開(kāi)車門(mén)等貼心服務(wù)讓她感到很暖心，車內(nèi)整潔的環(huán)境和適宜的空調(diào)溫度等，也讓她感到輕松舒心。

從許多小細(xì)節(jié)，都可以看出神州專車“定制”功能的匠心所在。比如在常用路線有變動(dòng)時(shí)，用戶可以管理定制路線：增加、刪除定制路線，或?qū)⒃�有定制路線更改地址等。同時(shí)，還能用官方提供的圖片甚至是自己相冊(cè)里的照片作為定制圖片，讓定制路線更有個(gè)人色彩，出行生活也變得更加有趣。

實(shí)際上，像“定制”功能一樣新意滿滿又十分適用的功能還有很多。比如重點(diǎn)針對(duì)商旅人士而打造的神州專車“接送機(jī)”功能，準(zhǔn)時(shí)高效，航班延誤時(shí)司機(jī)還會(huì)免費(fèi)等待，完美對(duì)接空地服務(wù)，行程變得從容愉快。又如“親情賬戶”功能，不僅可以幫助賬戶余額共享，幫家人出行買(mǎi)單;還能行程共享，讓家人出行狀況一鍵掌握，更加放心。“孕媽專車”則是針對(duì)準(zhǔn)媽媽安全出行而推出的長(zhǎng)期服務(wù)，從車輛硬件、環(huán)境、司機(jī)服務(wù)等方面量身打造，為孕媽帶去了貼心、安全、高品質(zhì)的定制化出行服務(wù)。

憑借著“專業(yè)司機(jī)、專業(yè)車輛”模式的先天優(yōu)勢(shì)，以及不斷深耕用戶需求、提升自我服務(wù)的努力，神州專車贏得了越來(lái)越多用戶的青睞。通過(guò)對(duì)全國(guó)35座城市91.9萬(wàn)多居民的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，神州專車榮獲2017年中國(guó)專車服務(wù)“消費(fèi)者滿意度第一品牌”。

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