“謝謝謝謝，真的太謝謝你們了”。見到客戶的第一面，客戶就一直將“謝謝”掛在嘴邊，可以看出，這筆理賠金對于客戶來說具有非常重要的意義。

在一個月前客戶感覺到人不是很舒服，就去醫(yī)院進(jìn)行了檢查。本以為是一次常規(guī)檢查，配點藥就可以回家的她，沒想到醫(yī)生卻面露難色，得到了可能病情遠(yuǎn)比想象嚴(yán)重的結(jié)果�？蛻糇裱�醫(yī)囑，去做了個詳細(xì)診斷，結(jié)果沒想到是惡性腫瘤，客戶得知這個情況后瞬間感覺整個人生崩塌了。后來突然想起自己在一年前在百年顧銷渠道購買過一份保險，就立即和百年人壽代理人李軼華取得溝通。隨后百年人壽代理人和公司理賠專員的共同配合下，協(xié)助客戶提交相關(guān)信息材料，成功在5月15日順利結(jié)案，理賠款39萬在5月17日成功到賬。

客戶表示，這39萬對于她的家庭財務(wù)狀況，提供了非常大的幫助，減輕了家庭負(fù)擔(dān)，可以幫助客戶挺過3年的康復(fù)治療期。她還表示，如果當(dāng)時能夠再多買一些就好了，但是她已經(jīng)感到非常慶幸，非常感謝百年人壽和代理人李軼華為她提供的幫助。

同時，客戶表示，她會讓她的家庭和朋友，了解百年人壽，擁有百年人壽的保險保障，去享受百年顧銷提供給她們的專業(yè)NBS服務(wù)。正是因為百年人壽顧問行銷渠道的專業(yè)化服務(wù)，才真正讓她體會到了什么叫“真誠服務(wù)，溫暖人心”。

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