2016年8月陳先生喜得可愛的千金，2016年10月份通過百年人壽業(yè)務(wù)員為其女兒購買我公司百年安康一生終身重大疾病保險(xiǎn)，保額20萬元。

2019年3月初，孩子身上有些許小紅點(diǎn)，誤以為是食物過敏，簡單用藥后好轉(zhuǎn)當(dāng)時(shí)并未在意。幾天之后，孩子身上再次出現(xiàn)紅疹而且伴有乏力困倦的現(xiàn)象，陳先生帶孩子到內(nèi)蒙古呼和浩特市附屬醫(yī)院進(jìn)行檢查，初步確診為白細(xì)胞增多，疑似白血病。2019年5月份輾轉(zhuǎn)之后到天津中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院血液病醫(yī)院住院治療，高額的醫(yī)藥費(fèi)壓的小夫妻二人喘不過氣來，買房、借錢湊齊了8萬元左右。

2019年5月22日，百年人壽內(nèi)蒙古分公司理賠人員了解客戶情況后立即啟動(dòng)理賠專項(xiàng)小組，2019年5月23日中午11時(shí)許，理賠人員小楊聯(lián)系客戶了解客戶情況，收集客戶證件資料。下午17時(shí)許，內(nèi)蒙古分公司人員完成前置排查，并未發(fā)現(xiàn)異常，遂與客戶聯(lián)系5月24日進(jìn)行現(xiàn)場重疾直付工作。

2019年5月24日理賠人員啟程至客戶所在醫(yī)院進(jìn)行理賠工作，經(jīng)過與醫(yī)生核實(shí)病情，符合直付條件，13：17完成理賠操作，下午16：00理賠款到賬。

從呼和浩特到天津，乘坐早上第一班飛機(jī)，跨越661公里，歷時(shí)四個(gè)小時(shí)，為罹患急性白血病的朵朵申請(qǐng)重疾直付理賠，為正在住院的客戶家屬帶來20萬元理賠款，解燃眉之急，助力早日戰(zhàn)勝病魔。百年人壽全程關(guān)愛理賠，重疾直付服務(wù)一直在路上

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