為進(jìn)一步做好地鐵疫情防控,最大程度地遏制疫情蔓延,保障市民健康、安全出行,2月20日起,寧波軌道交通全面上線騰訊“乘車登記碼”,乘客坐地鐵時(shí)可掃碼進(jìn)行乘車登記,以實(shí)現(xiàn)防疫精準(zhǔn)溯源。

“乘車登記碼”是由騰訊乘車碼團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)支持,專門為公共交通開發(fā)的乘車信息登記系統(tǒng)。在疫情期間,該系統(tǒng)用于疫情的防控及消息通知。如有疫情發(fā)生,“乘車登記碼”將第一時(shí)間通過短信或微信通知同乘乘客,為乘客出行安全保駕護(hù)航。

目前,寧波地鐵支持移動支付、現(xiàn)金購票、實(shí)體票卡等多種乘車支付方式。

其中,使用騰訊乘車碼等移動支付方式乘車的乘客,進(jìn)站前無需另外進(jìn)行登記。具體乘車登記方式為:

1)通過安檢后,選擇“移動支付”通道;

2)在指定的閘機(jī)處刷碼進(jìn)站;

3)上車后,使用微信掃描所在車廂“乘車登記碼”,點(diǎn)擊“一鍵填寫”填入信息并提交,完成登記;

4)乘車后,在任意閘機(jī)處刷碼出站。

再次登記時(shí),乘客掃碼后將自動導(dǎo)入信息,完成登記只需3秒時(shí)間。

而使用實(shí)體票卡乘車的乘客,則必須在過閘前完成信息登記后,才可進(jìn)站乘車:

1)過安檢后,選擇“實(shí)體票卡”通道;

2)使用微信掃描通道“乘車登記碼”,點(diǎn)擊“一鍵填寫”,填入信息并提交,完成登記;

3)刷卡(票)進(jìn)站乘車;

4)上車后,使用微信掃描所在車廂“乘車登記碼”,確認(rèn)信息后提交,完成申報(bào);

5)乘車后,在任意閘機(jī)處刷卡(票)出站。

未攜帶手機(jī)或使用手機(jī)不便的乘客,及按照票務(wù)政策規(guī)定憑有效證件乘車的乘客,可選擇“實(shí)體票卡”通道,聯(lián)系地鐵工作人員協(xié)助手工登記。乘車信息經(jīng)過數(shù)據(jù)加密后直連政府相關(guān)機(jī)構(gòu),除用于疫情防控和交通運(yùn)輸保障外,乘客的個(gè)人隱私及信息安全將依法被嚴(yán)格保密。

在疫情期間,乘客使用移動支付方式刷碼乘車,無需觸碰地鐵刷碼閘機(jī),可有效降低接觸傳播風(fēng)險(xiǎn)。早在2018年9月,寧波軌道交通就上線了騰訊乘車碼,乘客微信搜索“乘車碼”小程序,調(diào)取“寧波軌道交通乘車碼”,就能直接刷碼進(jìn)站。乘車碼還提供“先乘車后付款”服務(wù),讓乘客避免接觸現(xiàn)金、票卡等,“無接觸式”乘車更加安全、便捷。

此次,騰訊乘車碼團(tuán)隊(duì)密切關(guān)注疫情期間的出行需求,積極響應(yīng)城市疫情防控工作,在持續(xù)提供便捷“無接觸式”乘車服務(wù)的同時(shí),迅速推出“乘車登記碼”,為乘客的公共出行安全提供更多保障。后續(xù),“乘車登記碼”將為更多城市和乘客提供服務(wù)。

【相關(guān)問答】

1、什么是“乘車登記碼”? 乘車登記的個(gè)人信息是否存在泄露風(fēng)險(xiǎn)?

答:“乘車登記碼”是由騰訊乘車碼團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)支持,專門為公共交通開發(fā)的乘車信息登記系統(tǒng)。在疫情期間,該系統(tǒng)用于疫情的防控及消息通知。

乘車信息經(jīng)過數(shù)據(jù)加密后直連政府相關(guān)機(jī)構(gòu),除用于疫情防控和交通運(yùn)輸保障外,乘客的個(gè)人隱私及信息安全將依法被嚴(yán)格保密。

2、乘客如何選擇進(jìn)站通道?

答:使用騰訊乘車碼等移動支付方式乘車的乘客請選擇“移動支付”通道過閘進(jìn)站;

使用其他實(shí)體票卡的乘客請選擇“實(shí)體票卡”通道過閘進(jìn)站。

3、乘客坐地鐵需要進(jìn)行幾次乘車登記?

答:使用騰訊乘車碼等移動支付方式的乘客,每次乘坐地鐵僅需在車廂內(nèi)登記1次,一鍵填寫信息則可完成登記;

使用其他實(shí)體票卡乘坐地鐵的乘客則需在進(jìn)站前、車廂內(nèi)分別進(jìn)行2次登記:

1)進(jìn)站前,微信掃描通道乘車登記碼,按提示填寫信息后,可進(jìn)站乘車;

2)上車后,微信掃描車廂內(nèi)乘車登記碼,確認(rèn)信息后提交登記即可;

4、乘客每次坐地鐵都需要進(jìn)行乘車登記嗎?

答:是的。為確保信息登記及時(shí)、準(zhǔn)確,市民每次乘坐地鐵都需掃碼進(jìn)行乘車登記。

5、能否提前在家掃碼登記?

答:不可以。乘客只有進(jìn)入地鐵車站、車廂時(shí)掃碼登記,才能確保乘坐地鐵時(shí)間等信息的準(zhǔn)確。目前寧波地鐵已在各車站出入口、通道、車廂等多處區(qū)域,張貼了乘車登記碼,乘客可就近選擇,完成掃碼登記,避免排隊(duì)掃碼、客流聚集等問題。

6、使用手機(jī)不便或憑特殊證件乘車的乘客無法掃碼完成乘車登記怎么辦?

答:乘客可選擇“實(shí)體票卡”通道,聯(lián)系地鐵工作人員協(xié)助手工登記。

7、如何獲知同乘乘客是否有疑似或確診病例?

答:若發(fā)現(xiàn)疑似或確診病患,“乘車登記碼”將第一時(shí)間通過短信或微信消息通知同乘乘客,及時(shí)提醒并建議同乘乘客居家隔離觀察,做到早知道、早防治。

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