開創(chuàng)“模塊化定制”先河

“模塊化定制”究竟是什么?傳統(tǒng)床墊商習(xí)慣將流水生產(chǎn)線上的床墊一股腦的推銷給消費(fèi)者,而目前市面上普通“私人定制“模式也只是單一的詢問您的身高、體重、年齡,做到最基本的定制。

西彥制造不滿足于這種模式,旗下研發(fā)、產(chǎn)品、客服等專業(yè)團(tuán)隊,通過整合多年來的行業(yè)經(jīng)驗、用戶數(shù)據(jù)、行業(yè)定制標(biāo)準(zhǔn)等因素,創(chuàng)造性的提出了“8大模塊”組合定制方式,來真正適配一張滿足消費(fèi)者習(xí)慣的床墊。

那“8大定制模塊”究竟是什么?根據(jù)團(tuán)隊的多年研發(fā)、分析、測試,創(chuàng)造性的提出了“西彥8大定制模塊”,分別是:面料模塊、軟硬度模塊、舒睡模塊、顏色搭配模塊、場景模塊、特殊定制模塊、支撐模塊、專屬標(biāo)識模塊。這8大模塊涵蓋了市面上絕大多數(shù)的定制考量因素,同時還獨(dú)創(chuàng)性的提供了更多滿足消費(fèi)者個性化審美需求的模塊,力求將客戶體驗最大化、成效最大化。

千人千面的模塊組合

為什么說西彥“模塊化定制”能達(dá)到千人千面的效果?原因很簡單。8個模塊,每個模塊又各自有3-10個考量因素,綜合8個模塊,選擇將呈指數(shù)級的增長。但所有的定制影響因素都不是假大空的設(shè)置,都是西彥制造多年來實(shí)操經(jīng)驗下真正遇到過,消費(fèi)者會困擾的情況。空說無憑,讓我們看一下下面的這些真實(shí)案例:

浙江紹興的燕兒阿姨,與老伴常年定居在國內(nèi)。但因為兒子僑居日本多年,給兩位老人裝修的新房內(nèi)用了榻榻米這樣的設(shè)計,這可難壞了燕兒阿姨。榻榻米式的箱體床,怎么買床墊呢?機(jī)緣巧合下,燕兒阿姨進(jìn)了西彥制造的門店。西彥制造定制團(tuán)隊決定上門提供定制服務(wù)。一番測量、溝通、繪圖后。西彥定制團(tuán)隊結(jié)合燕兒阿姨的使用意見、現(xiàn)場不規(guī)則的形狀定制限制和團(tuán)隊專業(yè)化的定制策略后,組合出了適合燕兒阿姨家的獨(dú)特定制模塊。最終為阿姨家定制了冬暖兩用,四塊拼合的多功能黃麻墊組合。配送時,西彥制造團(tuán)隊詳細(xì)地為燕兒阿姨講解床墊的使用、保存注意事項,現(xiàn)場得到了顧客的高度贊揚(yáng)。

失眠用戶的床墊定制,也是西彥制造重點(diǎn)關(guān)注的方面。浙江紹興的張主任,是一位金融高管,平時工作壓力大,強(qiáng)度高。之前買過好幾張大幾萬的床墊,但仍然睡不著、不舒服。

2019年,張主任出差到諸暨,路過了西彥制造的線下門店。本著好奇的心態(tài),向門店定制師提出了新增疑惑。定制師詳細(xì)的詢問了張主任平時的睡眠感受、習(xí)慣,重點(diǎn)詢問了睡得不舒服的癥狀,找到了問題的關(guān)鍵。張主任抱著試試看的心態(tài)定制了一張22公分的專屬床墊。定制、完成、發(fā)貨、配送、到家安裝,每一步都讓張主任滿意,回家睡了幾個月,比以前睡得香了。目前,該顧客已經(jīng)聯(lián)系了西彥團(tuán)隊,準(zhǔn)備為家中的兩位孩子定制適合他們的床墊。

千人千面的定制,其實(shí)只是為了讓每一位顧客都能睡個好覺。

真正把舒適睡眠帶回家

Seaya西彥制造團(tuán)隊,無論在線上定制旗艦店,還是在線下體驗門店,都秉承著1對1床墊定制服務(wù)。詢問您的睡眠習(xí)慣、采集您的睡覺數(shù)據(jù),提供床墊定制化服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)千人千面的模塊化定制服務(wù)。

Seaya西彥制造,未來將通過“模塊化定制服務(wù)”,將真正能解決您睡眠問題的床墊送到千家萬戶。讓每一個人,都能睡個好覺,做個好夢,走得更遠(yuǎn)。

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