俗語(yǔ)講“兵馬未動(dòng),糧草先行”,百年人壽產(chǎn)品燃爆市場(chǎng)的同時(shí),服務(wù)也緊跟時(shí)代步伐,百年理賠的“直付速賠”服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,旨在給客戶提供簡(jiǎn)單、快捷、迅速的理賠服務(wù)。

百年人壽的直付速賠服務(wù),從受理到到賬,最快僅需幾分鐘,一般情況二個(gè)小時(shí)內(nèi)理賠到賬結(jié)案,不用客戶跑路反復(fù)遞交資料,真正的簡(jiǎn)單迅速快捷,深受客戶歡迎。

6月25日百年人壽安康中支一客戶,因家中小朋友在學(xué)校玩耍時(shí)滑倒摔傷,2019年7月4日治療結(jié)束,打電話95542申請(qǐng)直付速賠,陜西安康中支理賠專員9:50分趕到客戶家中,9:53分將理賠資料提交錄入系統(tǒng), 11:14分理賠款到賬。

整個(gè)過(guò)程用時(shí)1小時(shí)24分,客戶高興之余倍感驚訝,給孩子做理賠不用親自到公司,而且賠付速度還如此之快!客戶對(duì)百年人壽直付速賠服務(wù)和理賠專員綜合素質(zhì)給予了高度贊揚(yáng)!

客戶這樣說(shuō)道:“在百年人壽買保險(xiǎn)不僅理賠工作人員有愛(ài)心講專業(yè),還輔之以如此高效的直付速賠服務(wù),意料之外,希望你們把好服務(wù)好產(chǎn)品送進(jìn)千家萬(wàn)戶。”

百年人壽將繼續(xù)堅(jiān)持和推廣優(yōu)秀產(chǎn)品和服務(wù),讓更多客戶享受到保險(xiǎn)的保障與便利。

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