為了積極抗擊疫情,不斷升級服務(wù)舉措,為保險消費(fèi)者創(chuàng)建健康、安全、快捷的理賠服務(wù),大家人壽推出一系列惠民理賠服務(wù)舉措。

一、大家人壽最大限度簡化理賠材料

大家人壽對所有因新型冠狀病毒肺炎理賠申請,免除客戶理賠申請書、保單等一般材料,僅要求事故證明、受益人證明等用于事故核實和保險金給付的材料。

二、實施公共交通管控區(qū)域

對政府宣布實施公共交通管控等措施的區(qū)域,大家人壽對所有類型的理賠案件,免除客戶上門遞交材料,客戶可通過微信等在線途徑,遠(yuǎn)程提供理賠材料。

三、大家人壽當(dāng)日受理當(dāng)天結(jié)案

大家人壽收取資料后,在當(dāng)日內(nèi)完成審核,理賠款當(dāng)天完成轉(zhuǎn)賬支付。

四、取消疾病等待期

大家人壽客戶因新型冠狀病毒肺炎發(fā)生住院治療的,均視為無等待期,客戶在等待期發(fā)生新型肺炎住院,公司對客戶支付的住院費(fèi)用承擔(dān)保險責(zé)任。

五、延長治療就診期限

大家人壽客戶在保險責(zé)任有效期內(nèi)確診新型冠狀病毒肺炎住院治療,且保險期滿后仍繼續(xù)治療的,公司承擔(dān)客戶所支付的治療費(fèi)用至治療結(jié)束。

(新媒體責(zé)編：syhz0808)