2019年11月18日，風(fēng)輕云淡，天高氣爽�？蛻酏R女士?jī)合泵媛段⑿ψ哌M(jìn)百年河北分公司，送來(lái)錦旗，“快速理賠顯誠(chéng)信，百年人壽暖人心”，感謝百年及時(shí)送去保障和暖心服務(wù)。

2019年4月4日，齊女士在我司投保重疾險(xiǎn)百年臻愛倍至(保額10萬(wàn))，附加意外傷害(保額10萬(wàn))，附加意外醫(yī)療(保額1萬(wàn))，附加高診無(wú)憂醫(yī)療(保額100萬(wàn))，其既往身體健康，保單標(biāo)體承保。

齊女士年已58，但身體健康，購(gòu)買保險(xiǎn)也是為自己增添一分安心。沒想到意外會(huì)這么快降臨，真是天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福，客戶10月20日左右由于感冒身體不適，到醫(yī)院檢查，不成想檢查出甲狀腺癌，客戶第一時(shí)間致電全國(guó)客服95542報(bào)案，我司工作人員接到報(bào)案及時(shí)聯(lián)系客戶，為其送去關(guān)愛和熱誠(chéng)的服務(wù)。

11月10日，投保人齊女士提交理賠資料，公司迅速響應(yīng)，經(jīng)核實(shí)出險(xiǎn)屬于責(zé)任范圍，11月14日，理賠款112108.46元轉(zhuǎn)入客戶賬戶。

齊女士收到理賠款后感激萬(wàn)分!并把錦旗親自送到公司。“百年的理賠真的太快了，服務(wù)真的很好。百年的理賠款及時(shí)給付，彌補(bǔ)了自己的損失，解了燃眉之急。真的感謝，感謝百年公司和工作人員。”

百年人壽用實(shí)際行動(dòng)贏得了客戶的贊許和認(rèn)同。我們將始終秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化理賠服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)，為更多的家庭和客戶帶去百年的關(guān)愛和保障。

(新媒體責(zé)編：syhz0808)