陪驗工程師與業(yè)主一起找“黑天鵝”

杭州金色時光樓盤，因新冠疫情的影響曾經(jīng)申明推遲交房，但通過緊鑼密鼓的搶進(jìn)度，于3月20日做到了按期交房。當(dāng)天，業(yè)主們陸續(xù)來到現(xiàn)場，辦理手續(xù)，拿到了心儀已久的屬于自己的房屋。

此時疫情尚未遠(yuǎn)去。樓盤項目部對小區(qū)關(guān)鍵區(qū)域每天消毒不少于3次，對電梯按鈕進(jìn)行消毒、貼膜，業(yè)主持碼通行、測量體溫，做足防疫措施，保障前來收房業(yè)主的健康。

交房前，項目部對土建結(jié)構(gòu)、建筑細(xì)節(jié)、設(shè)備設(shè)施等做了全面的檢查和驗收，小到門窗五金、房屋角落，大到園林景觀、歸家動線，一切站在客戶的角度，嚴(yán)控各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，只為業(yè)主回家時的那張笑顏。

業(yè)主們對于戶型、朝向、結(jié)構(gòu)都已在文件中熟知，現(xiàn)場驗房要看的細(xì)節(jié)，主要從裂縫、空鼓、滲水、門窗這四部分來展開。

項目部給業(yè)主安排了陪驗工程師，進(jìn)行一對一的細(xì)致服務(wù)，與業(yè)主共同尋找瑕疵，只要業(yè)主有疑問，驗房師都耐心解答了，并收集意見與建議，反饋進(jìn)行工程完善。

整體上，業(yè)主對樓盤的品質(zhì)是認(rèn)可的。不過由于疫情消耗了交付準(zhǔn)備時間，百密一疏之間，有幾只“黑天鵝”跳了出來。業(yè)主發(fā)現(xiàn)走廊欄桿斷裂、樓頂積水，電梯按鍵脫出等瑕疵，項目部立即一一進(jìn)行修復(fù)、整改。

除了文件驗收、室內(nèi)驗收，景觀、公共設(shè)施設(shè)備、物業(yè)管理等方面，也是業(yè)主所關(guān)注的。

小區(qū)呈現(xiàn)都市輕奢風(fēng)格，石材干掛搭配鋁板的立面干凈利落、尊貴典雅。

景觀設(shè)計功能性與觀賞性兼?zhèn)�，提供豐富多樣的社區(qū)功能性活動場地和人性關(guān)懷空間，通過功能布局營造親密有愛的家園氛圍。

立體花園景觀、景觀地形的營造，營造多維度多感官的居住體驗。各處休憩停留空間，為業(yè)主提供鄰里交流的社區(qū)空間。

交房過程中，部分業(yè)主由于對項目的規(guī)劃、設(shè)計規(guī)范不夠了解，提出了一些超過項目部能力，或者需要多數(shù)業(yè)主同意才能實施的要求，比如，將車位改為綠化、對室外走廊做室內(nèi)化處理等。對此，項目部耐心和業(yè)主溝通，爭取理解。

走遍千山萬水，望盡天涯海角，終究沒有一條路能夠與回家的路相比。每個夢想都值得被尊重，美好家園需要共建共創(chuàng)。

(新媒體責(zé)編：syhz0808)