伴隨消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式的發(fā)展，消費(fèi)信貸也逐漸滲入日常生活的各個(gè)領(lǐng)域。與此同時(shí)，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技應(yīng)用，消費(fèi)信貸行業(yè)的熱度不斷上升，利用線上信用貸款購(gòu)買線下服務(wù)的消費(fèi)方式受到了更多消費(fèi)者追捧。

消費(fèi)場(chǎng)景下沉趨勢(shì)明顯

作為普惠金融的重要主體之一，消費(fèi)金融日益成為助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的顯著力量。

國(guó)美金融相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，消費(fèi)金融以促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)為初心，實(shí)現(xiàn)以科技為驅(qū)動(dòng)、場(chǎng)景為依托，在一定程度上可提升金融服務(wù)的可獲得性和滿足消費(fèi)者品質(zhì)化生活的需求。其中，零售企業(yè)在通過(guò)金融等綜合性服務(wù)為顧客提供更具價(jià)值的解決方案，也有助于增加與用戶的粘性。

3月31日晚間，國(guó)美零售(股票代碼：00493.HK)發(fā)布2019年全年未經(jīng)審計(jì)的業(yè)績(jī)報(bào)告。期內(nèi)，非傳統(tǒng)家電業(yè)務(wù)取得明顯增勢(shì)，新業(yè)務(wù)進(jìn)入規(guī)�；瘡�(fù)制階段，良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)開(kāi)始在財(cái)務(wù)報(bào)表中體現(xiàn)。

2019年，國(guó)美零售GMV總計(jì)1361.1億元(單位：人民幣，下同)，銷售收入594.8億元。值得注意的是，得益于商品銷售結(jié)構(gòu)改善，2019全年綜合毛利率17.91%，穩(wěn)居行業(yè)高位水平。

據(jù)了解，國(guó)美基于門(mén)店布局的完整性和合理性，對(duì)線下門(mén)店網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布局及經(jīng)營(yíng)效益優(yōu)化，2602家門(mén)店遍布全國(guó)776個(gè)城市，形成大店帶社區(qū)店的“航母式”網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

國(guó)美方面表示，2020年國(guó)美將繼續(xù)深耕下沉市場(chǎng)，預(yù)計(jì)2020年在三至六線市場(chǎng)將再新開(kāi)2000家店，到2020年底整體縣域店數(shù)量達(dá)到3000家。

眾所周知，場(chǎng)景是消費(fèi)金融行業(yè)的必爭(zhēng)之地。相較于過(guò)去單純追求流量，零售渠道的客戶粘度普遍較高。國(guó)美金融擁有真實(shí)的消費(fèi)場(chǎng)景，這不僅能夠?qū)崿F(xiàn)金融產(chǎn)品與消費(fèi)場(chǎng)景的無(wú)縫連接，還能更有針對(duì)性地把握用戶需求形成差異化服務(wù)，培養(yǎng)較高客戶的忠誠(chéng)度。

深度融合場(chǎng)景，有效提升金融服務(wù)覆蓋力

據(jù)了解，自2018年3月，國(guó)美金融聚焦家庭用戶全生命周期的消費(fèi)需求，全力打通線上線下場(chǎng)景資源，旗下消費(fèi)金融產(chǎn)品全面升級(jí)，上線了服務(wù)內(nèi)容更為強(qiáng)大的國(guó)美易卡。升級(jí)后，國(guó)美易卡更加貼合零售場(chǎng)景，服務(wù)類型涵蓋了在線商城分期、門(mén)店購(gòu)物分期等，有效提升金融場(chǎng)景覆蓋能力，擴(kuò)展金融服務(wù)的廣度與深度。目前，國(guó)美金融實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)100%覆蓋國(guó)美全國(guó)線下門(mén)店的業(yè)務(wù)布局。

同時(shí)，借助新技術(shù)的進(jìn)步，國(guó)美金融利用人臉識(shí)別、虹膜技術(shù)已有效地解決身份認(rèn)證的問(wèn)題。此外，國(guó)美金融還充分發(fā)揮自身數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，2016年8月全面接入人行征信系統(tǒng)�；�于大數(shù)據(jù)技術(shù)，國(guó)美金融將不同數(shù)據(jù)源整合在一起，構(gòu)建反欺詐模型，建立知識(shí)圖譜，有效地分析復(fù)雜關(guān)系中存在的特定的潛在風(fēng)險(xiǎn)，降低欺詐風(fēng)險(xiǎn)。

未來(lái)，國(guó)美金融在金融科技服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，將加速金融科技能力的提升和金融科技業(yè)務(wù)的發(fā)展。

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