2020年4月13日，百年人壽永年支公司迎來(lái)了一位特殊的客人，客戶李先生專程來(lái)到公司職場(chǎng)，親手將一面寫著“誠(chéng)信服務(wù)理賠及時(shí)”的錦旗的贈(zèng)送到我們手上，對(duì)于百年高效、專業(yè)的理賠服務(wù)給出了極高的贊譽(yù)。

客戶李先生于2019年8月為自己規(guī)劃了全方位的保險(xiǎn)保障，投保了百年人壽臻愛倍至，保額15萬(wàn)，附加高診無(wú)憂—200萬(wàn)，附加安康保1萬(wàn)。2020年3月接到客戶李先生報(bào)案，稱自己因鼻子不適前往邯鄲市中心醫(yī)院門診檢查，檢查結(jié)果為：蝶竇囊腫，需住院手術(shù)治療。出院后客戶李先生于2020年4月9日申請(qǐng)理賠，理賠人員第一時(shí)間快速響應(yīng)，分析案情，公司理賠人員立即展開前置調(diào)查，收集并審核材料無(wú)誤后快速開展理賠工作，并于2020年4月9日(當(dāng)日)理賠結(jié)案，客戶第一時(shí)間收到12501.64元(醫(yī)療)理賠款。客戶收到理賠款的那一刻，非常激動(dòng)，客戶發(fā)自內(nèi)心的感謝：“真沒想到剛申請(qǐng)當(dāng)天就理賠了!百年人壽盡職盡責(zé)又快速的理賠服務(wù)，讓我感到買百年人壽的保險(xiǎn)，真是買對(duì)了!”

風(fēng)險(xiǎn)無(wú)情，百年有愛。未來(lái)工作中，百年人壽還將不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，力爭(zhēng)為客戶帶來(lái)最好的感受與體驗(yàn)，更好的為客戶做好服務(wù)!

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