2018年11月22日，江油的劉女士在代理人朋友的建議下，為自己投保保額20萬(wàn)的百年臻選重大疾病保險(xiǎn)并附加高診無(wú)憂(yōu)費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)。

雖然辦了這份保險(xiǎn)，劉女士心里卻總不痛快，覺(jué)得自己身體還很健康，只是礙于朋友的面子，不得不辦這份保單;平時(shí)的日子過(guò)得有滋有味，談不上富有，但也還過(guò)得去。非要每年交這7994元保險(xiǎn)費(fèi)，有這必要嗎?

直到2019年5月22日，劉女士的一位朋友說(shuō)想去醫(yī)院檢查身體，邀劉女士陪同一起，劉女士欣然答應(yīng)。等醫(yī)院檢查結(jié)果出來(lái)卻出人意料。劉女士的朋友身體健康，而她自己卻指標(biāo)異常。進(jìn)而作進(jìn)一步檢查，結(jié)果“宮頸癌”這三個(gè)字給了劉女士沉重一擊。就在這時(shí)，劉女士想起了自己在百年人壽的投保，并迅速報(bào)案。

百年人壽的工作人員在收到報(bào)案信息后，第一時(shí)間前往醫(yī)院慰問(wèn)，并協(xié)助調(diào)取重大疾病保險(xiǎn)責(zé)任的理賠資料。在確認(rèn)一切無(wú)誤后，公司迅速給付重大疾病保險(xiǎn)金。按合同約定，基本保額20萬(wàn)，由于客戶(hù)有自選的權(quán)利，選擇的惡性腫瘤雙倍賠付，加上住院醫(yī)療所報(bào)銷(xiāo)的10541.65元，合計(jì)410541.65元理賠款打到了劉女士的賬戶(hù)上。

收到結(jié)案通知信息后，劉女士表示自己現(xiàn)在最想感謝的就是當(dāng)初勸自己的買(mǎi)保險(xiǎn)的代理人朋友。在出院之后，劉女士也專(zhuān)程來(lái)到江油支公司的柜面，向百年的工作人員表示感謝，劉女士稱(chēng)，這一次的經(jīng)歷讓她感受到百年人壽是一家誠(chéng)信的公司，百年人壽的服務(wù)也很溫暖人心。

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