2020年4月1日，湖北公司為武漢客戶賠付重疾保險金100萬元。

不足兩歲半的Z小朋友2020年1月1日，因“納差1周，發(fā)現(xiàn)外周血三系降低4天”在無錫市兒童醫(yī)院住院治療，1月22日出院診斷為急性淋巴細(xì)胞白血病，給家庭造成了巨大的打擊。

投保人Z先生原在武漢工作，為了給家庭創(chuàng)造更舒適的港灣，辭掉穩(wěn)定的工作，來到江蘇無錫獨自打拼， 2019年7月份才把全家人從武漢都接到無錫生活，本希望是闔家團(tuán)圓，過上溫馨的生活。但孩子突發(fā)重病讓全家心里都備受煎熬，原本經(jīng)濟(jì)不寬裕又遇到了高額的醫(yī)療費難題。此時Z先生想起了2018年6月1日為孩子投保保額50萬元“臻選”重大疾病險。2020年4月1日，湖北分公司集齊材料提交審核，公司審核后決定賠付重疾險雙倍保額，保險金100萬元。

Z先生說：“本想作為6月1日兒童節(jié)的禮物守護(hù)寶貝，很有意義，但沒有想到此‘禮物’真的到來，現(xiàn)在還是疫情期間，能得到及時理賠，很感謝百年。本次很慶幸買有百年這份保險，我和業(yè)務(wù)員是親戚關(guān)系，感謝他多次向我們推薦，不然本次可能會向親朋好友把錢借個遍了。“

在疫情期間，公司秉承以“客戶為中心”的服務(wù)宗旨，通過遠(yuǎn)程作業(yè)，積極聯(lián)系客戶，簡化理賠程序，進(jìn)行線上理賠，及時高效完成理賠服務(wù)。本次理賠款的及時支付，讓客戶體會到患重疾之后，保險能給家庭帶來雪中送碳的溫暖，給不幸的生活帶來了希望。

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