唐女士于2019年1月2日為丈夫王先生在百年投�！栋倌陜�(yōu)選護(hù)身福(倍關(guān)愛(ài))》20萬(wàn)保額，同時(shí)附加《高診無(wú)憂費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)》和《安康保住院醫(yī)療保險(xiǎn)》，2019年3月31日再次加�！栋倌暾閻�(ài)倍至》10萬(wàn)保額，合計(jì)年繳保費(fèi)15834元。

2020年1月23日，被保人王先生無(wú)明顯誘因出現(xiàn)胸痛、自覺(jué)呼吸困難等癥狀，前往資陽(yáng)市第一人民醫(yī)院治療，診斷為急性非ST段抬高型心肌梗死、冠狀動(dòng)脈粥樣硬化性心臟病。待安頓好后，唐女士及時(shí)撥打95542向我司理賠報(bào)案。理賠人員在報(bào)案回訪時(shí)，一邊安撫著急的客戶，一邊了解治療方案，王先生需心臟支架搭橋手術(shù)，醫(yī)療費(fèi)5萬(wàn)元左右。受新冠疫情影響，客戶于2020年3月16日提交理賠申請(qǐng)資料，當(dāng)日理賠結(jié)案就收到醫(yī)療費(fèi)用理賠款34000余元，以及輕癥理賠款75000元，并且豁免主險(xiǎn)余下19年的保險(xiǎn)費(fèi)。

誠(chéng)信理賠獲得客戶信任，王先生表示：“自己都沒(méi)有想到提交資料當(dāng)天就能收到理賠款”，連聲稱(chēng)贊百年人壽是一家值得信賴(lài)的公司。2020年4月21日，康復(fù)后的王先生為百年人壽資陽(yáng)中支送來(lái)了一面錦旗，以表對(duì)百年服務(wù)的肯定。從王先生那了解到，他自己以前是不相信保險(xiǎn)的，當(dāng)時(shí)還埋怨過(guò)妻子，但通過(guò)這次住院理賠讓他成為百年人壽行走的宣傳牌，并且在3月份再次為家人加保重疾30萬(wàn)元保額。

百年人壽一直致力于為廣大客戶提供全方位的保障，不斷提高理賠效率、創(chuàng)新理賠服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)堅(jiān)守公司“悅客戶以服務(wù)”的企業(yè)使命。

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