5月28日，祥生活服務(wù)集團(tuán)有限公司（以下簡稱“祥生活”）正式向港交所遞交IPO招股書，繼19家物管企業(yè)開啟赴港上市進(jìn)程后，祥生活也正式加入2021年物企赴港IPO隊(duì)伍之中。

招股書顯示，祥生活在近年保持著營收利潤雙增的發(fā)展態(tài)勢，營業(yè)收入由2018年的244.6百萬元增長至2020年的459.1百萬元，毛利由2018年53.3百萬元增長至2020年的115.6百萬元，凈利潤由2018年的12.4百萬元增長至2020年的46.9百萬元，復(fù)合增長率分別為37.0%、47.3%與94.4%。

 

祥生活的成長性在行業(yè)中表現(xiàn)優(yōu)秀，根據(jù)中指研究院數(shù)據(jù)，對比截至2020年5月21日香港已上市物企，公司2018-2020年?duì)I收復(fù)合增長率排名第22位，凈利潤復(fù)合增長率排名第9位，且增長潛力于2021年位列中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)第11名。此外，祥生活也從區(qū)域布局、業(yè)務(wù)拓展、服務(wù)組合、客戶滿意度等方面展現(xiàn)出其競爭優(yōu)勢與發(fā)展戰(zhàn)略。

 

戰(zhàn)略聚焦，發(fā)展持續(xù)向穩(wěn)

 

2016年起，祥生活采取“1+1+X”的發(fā)展策略，業(yè)務(wù)發(fā)展立足于浙江省，深耕于泛長三角區(qū)域，并擴(kuò)展至泛長三角區(qū)域以外其他具有高增長潛力的區(qū)域城市。在這一戰(zhàn)略支撐下，公司保持著快速的發(fā)展勢頭，2018年至2020年，祥生活總在管建筑面積從6.9百萬平方米增長至18.4百萬平方米，復(fù)合年增長率為63.3%，合約建筑面積亦從24.6百萬平方米增長至37.3百萬平方米。目前，祥生活已成長為長三角區(qū)域公認(rèn)的綜合物業(yè)管理服務(wù)供應(yīng)商，并在浙江省處于領(lǐng)先地位。

 

祥生活持續(xù)而穩(wěn)定的增長，一方面來源于公司堅(jiān)定的發(fā)展戰(zhàn)略，另一方面也得益于公司與祥生集團(tuán)長期緊密的合作關(guān)系。作為覆蓋全國的大型綜合性房地產(chǎn)商，祥生集團(tuán)2020年已結(jié)轉(zhuǎn)面積為4.2百萬平方米，且擁有23.3百萬平方米的土地儲備，充裕的土地儲備與豐富的項(xiàng)目組合為祥生活的規(guī)模增長提供了助力，并對公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展與收入多元化發(fā)揮著積極作用。

 

祥生活在招股書中表示，未來將進(jìn)一步鞏固在浙江省的領(lǐng)導(dǎo)地位，增強(qiáng)在泛長三角區(qū)域的滲透力及覆蓋范圍，并繼續(xù)在其他具高增長潛力的省份開展業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，公司將積極尋求收購機(jī)會，推動在管物業(yè)類型多元化并擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，并增強(qiáng)與第三方物業(yè)開發(fā)商的合作，以將增值服務(wù)擴(kuò)展至非業(yè)主。

 

業(yè)務(wù)多元，打造品牌口碑

 

在規(guī)模穩(wěn)定增長的同時(shí)，祥生活的業(yè)務(wù)發(fā)展亦逐步呈現(xiàn)出多元化趨勢，其在管業(yè)務(wù)涵蓋住宅業(yè)務(wù)與非住宅業(yè)務(wù)，公司通過非住宅物業(yè)類型的增加，逐步實(shí)現(xiàn)在管物業(yè)類型的多元化發(fā)展。而除了物業(yè)管理服務(wù)外，在毛利較高的非業(yè)主增值服務(wù)與社區(qū)增值服務(wù)上，祥生活也保持著穩(wěn)定增長，多元化的物業(yè)構(gòu)成與服務(wù)組合為公司帶來了更加多樣化的收入來源。招股書也指出，祥生活計(jì)劃專注于裝修服務(wù)與資產(chǎn)管理服務(wù)的開發(fā)，以進(jìn)一步豐富增值服務(wù)組合。

 

隨著業(yè)務(wù)的拓展與多元化程度的提升，祥生活致力于穩(wěn)步提高公司的運(yùn)營效率及客戶滿意度。目前公司已建立了標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量控制體系，并通過資訊科技的持續(xù)投資，逐步由勞動密集的物業(yè)管理服務(wù)供應(yīng)商轉(zhuǎn)變?yōu)閾碛袛?shù)字化配置的公司。如公司的移動應(yīng)用程序“掌上祥生”，使員工能夠在手機(jī)上處理人力、財(cái)務(wù)、運(yùn)營等相關(guān)任務(wù)，跟進(jìn)客戶問題，有效提升了公司的內(nèi)部運(yùn)營效率。

 

而在客戶滿意度方面，遵循著“用溫暖的心，做有溫度的事”的理念，祥生活持續(xù)優(yōu)化服務(wù)中的各個(gè)細(xì)節(jié)，成立以來品牌價(jià)值與客戶滿意度不斷提升。中指研究院數(shù)據(jù)顯示，祥生活的客戶滿意度得分近年持續(xù)提高，且2020年得分高于行業(yè)平均水平。祥生活在招股書中表示，未來將進(jìn)一步規(guī)范公司運(yùn)營，以提高服務(wù)質(zhì)量及“祥生活” 的品牌影響力。

 

順應(yīng)市場，迎接戰(zhàn)略收獲期

 

如今，隨著國內(nèi)城鎮(zhèn)化的推進(jìn)與物管行業(yè)的發(fā)展，物業(yè)服務(wù)市場需求不斷提高，且客戶對于物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的要求亦不斷提升。在這一背景下，祥生活基于多年來對長三角區(qū)域的持續(xù)深耕以及對服務(wù)質(zhì)量的高度關(guān)注，正逐步迎來戰(zhàn)略收獲期，而公司亦有望在未來行業(yè)的快速發(fā)展中積累更多優(yōu)勢。

 

中指研究院數(shù)據(jù)顯示，近年來中國的快速城鎮(zhèn)化及人均可支配收入的不斷增長，物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)在管建筑面積及物業(yè)數(shù)也迅速增加。物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)的在管物業(yè)總建筑面積平均數(shù)由2016年的27.3百萬平方米增至2020年的48.8百萬平方米，復(fù)合年增長率為15.67%。而隨著越來越多針對物業(yè)管理行業(yè)的指導(dǎo)性鼓勵(lì)性等文件公布，行業(yè)受重視程度正不斷加強(qiáng)。

 

另一方面，面對居民對優(yōu)質(zhì)、多元化服務(wù)的需求，物管行業(yè)的增值服務(wù)業(yè)務(wù)也加速增長，營收結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。數(shù)據(jù)顯示，目前業(yè)主增值服務(wù)收入增長迅速，2020年物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)社區(qū)增值服務(wù)收入同比增長15.49%。跟隨著行業(yè)的發(fā)展趨勢，祥生活的社區(qū)增值服務(wù)收入也在近年保持穩(wěn)定的增長態(tài)勢，于2018年的9.3百萬元增長至2020年的41.3百萬元，占總營收比例不斷提升。

 

在行業(yè)的快速發(fā)展與進(jìn)步中，擁有規(guī)模優(yōu)勢與服務(wù)質(zhì)量的物企正越來越多的受到市場的青睞，祥生活也憑借著在長三角深耕中建立的穩(wěn)固根基與不斷提升的客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)著公司發(fā)展質(zhì)量的穩(wěn)步提升。截至2020年12月，祥生活已覆蓋全國11個(gè)省份40座城市，總合約建筑面積達(dá)到37.3百萬平方米。

 

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