2021年6月29日11點(diǎn)左右，上海地鐵東安路站的值班站長(zhǎng)張麗麗，收到站臺(tái)站務(wù)員的匯報(bào)，有位女乘客在4號(hào)線的站臺(tái)暈倒了。張站長(zhǎng)收到訊息后立刻趕至現(xiàn)場(chǎng)。
只見(jiàn)一位女乘客表情痛苦的蜷縮在地上，不停的抽泣。張站長(zhǎng)見(jiàn)狀，一邊耐心安撫乘客，一邊使用對(duì)講機(jī)告知車站值班員撥打120急救電話并通知駐站民警至現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)通過(guò)廣播尋找有醫(yī)療資質(zhì)的乘客前來(lái)幫助。通過(guò)站務(wù)員的敘述，張站長(zhǎng)了解到乘客剛才在站臺(tái)候車之際，突然暈倒在地。張站長(zhǎng)細(xì)心的囑咐站務(wù)員倒來(lái)溫水，供乘客飲用，以此舒緩不安的情緒。
120急救車趕到后，車站護(hù)送乘客至急救車，臨上車前，女乘客緊握張站長(zhǎng)的手，熱淚盈眶激動(dòng)的表示感謝。隨后，急救人員將乘客送至中山醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步救治。(郭思雨)
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