一種職業(yè)的責(zé)任感和對事業(yè)的忠誠,一種默默無聞的精神和對每個人的關(guān)心,一種不斷提高自我的能力和對我們員工認真負責(zé)的態(tài)度,會讓你成為一個值得信賴的人,一個可以被放心重任的人,這個人就是我們的班長——程曼曼。

我是一名新員工,對所有的事情都不是很懂,做起來會有點吃力,每當我對工作失去信心和動力的時候,是我的班長細心安慰,讓我慢慢來,不用太過著急。我記得有一次讓我印象深刻,當時的程曼曼并不是班長,我們在一起工作換崗,由于我不是特別懂如何換崗的順序和時間,在我休息時,我跑去的詢問她,她耐心的給我講解我們是如何倒崗的,講完以后還不忘關(guān)心我,說你如果有不懂的可以隨時來問我,不用怕麻煩我;頓時心里特別暖。這簡簡單單的一句話讓我覺得“社會”并不冰冷,畢竟我是第一次參加工作,從學(xué)校走進社會,沒有經(jīng)驗,沒有忠言,都說社會很殘酷,可能是我幸運,讓我進入一個有愛,有氛圍,有集體榮譽的大家庭!

認真負責(zé),愛崗敬業(yè)

在工作中,她認真負責(zé),愛崗敬業(yè),腳踏實地,還不斷提高自己的能力。有一次,我們上夜班,當時已經(jīng)是凌晨一點多了,我們每天上崗都是有固定的休息時間可以睡一會,可當我進休息室開門看到的是她還在打著手電筒認真的工作,準備著工作中需要的材料,文件等,手電筒的光亮一直亮了很久,她就像這微弱的燈光,只要你需要“我”,那么“我”就會隨時隨地為你點亮!有人說班長又不上崗肯定很閑啊,但是我想說的是班長每天需要做的事有很多,多而雜,哪個崗開啟與關(guān)閉都需要班長確認簽字,每天不論白班與夜班都要查崗;最近又正好趕上疫情期間,要對我們?nèi)�班人員的體溫進行檢測,每天還要定時定點的對一層到三層所有崗位,每隔4個小時消毒一次,辛辛苦苦拿著消毒瓶對我們每天工作的崗位進行消毒,我們看到的她總是忙碌的她,拿著消毒瓶的她,所以我們給她起了個稱號“消毒小仙女”這并不是嘲諷,是我們對她奉獻精神的一種感恩!

這僅僅只是她工作的一部分,她每天都要突擊檢查我們的應(yīng)知應(yīng)會,怕我們在面對監(jiān)察時不能從容的說出正確答案,每天詢問我們是否吃飯,體溫是否正常,她像一個大姐姐一樣照顧我們,讓我這個“社會小白”感受到了社會的溫暖!如果說在工作中有需要班長多用心的地方,那是責(zé)任,那是職業(yè)本分,但是不在工作時間內(nèi)也不在她職務(wù)之內(nèi),她依然在關(guān)心我們,給予我們關(guān)懷與鼓勵,讓我們在北京這個大的一眼望不到邊界的城市里能夠得到一絲絲的慰藉!她更是在休息的時候也不斷提高自己的能力,虛心請教別人,把從別人那里獲得的經(jīng)驗,毫不吝嗇的傳授給我們,我很佩服她!由始至終她都肩負著守衛(wèi)空防安全的重任,守護著每一位旅客的出行安全,她嚴格落實崗位操作標準,為民航事業(yè)發(fā)展提供微弱的力量,我們都是民航業(yè)的一份子,都在為了我們的職業(yè)而奮斗,我們都要像我的班長程曼曼學(xué)習(xí)!

樂于助人,熱情服務(wù)

在工作期間,她樂于助人,熱情服務(wù),認真負責(zé)。她秉著一顆無私奉獻,無微不至,周到熱情的心;無論工作多繁重,多復(fù)雜,多累,她都可以排除萬難完成她的任務(wù)!有一次,我在遠機位崗位,當時蜂擁而至來了一群旅客,因為疫情期間,每位旅客都會接受體溫檢測,且每個人要間隔1.5米的距離,隊伍排的很長,像一條蛟龍一樣綿延不絕,一眼望不到頭,我馬上給班長程曼曼打電話并告訴她崗位周邊的形勢,她接到電話后用最快的速度趕了過來,由于人很多會有旅客詢問我們問題,當時我在回答旅客的問題,一位女士抱著她的孩子,手里拎著很多的東西,看得出來她拎起來有一些吃力,這時程曼曼看到了,連忙幫助旅客拿著行李。在旅客最需要幫助的時候我們伸出援手,此刻我明白,我們伸出的不僅僅是一雙手,拿著的不僅僅是一件行李,是愛,是我們中華民族傳統(tǒng)美德!這位旅客到達出口時非常誠懇的感謝我們,小朋友還把她手里的棒棒糖送給了我們,看到這樣的場景,頓時心里充滿甜意,感覺我們站著時的辛苦都變得不辛苦了,我想可能這就是“愛”的力量!

工作中的她,擁有嚴肅而又一絲不茍的態(tài)度,對我們嚴苛,這也是對我們認真負責(zé),讓我們把工作中的問題簡化到最小;私底下她對我們很好,像一位姐姐一樣在我們身邊保護著我們,事事都會為我們考慮,這讓我們在工作中也得到放松與開心。

這就是我的班長程曼曼,她雖然年齡不大,但她每天都是給我不平凡的一天,我會繼續(xù)努力向她學(xué)習(xí),不忘初心,方得始終!(首都機場安保公司:張文碩)

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