——蘭州局集團公司發(fā)揮黨內(nèi)品牌優(yōu)勢、助力打贏兩場“戰(zhàn)役”紀實

連日來，中國鐵路蘭州局集團有限公司黨委充分發(fā)揮260余個黨內(nèi)品牌的輻射帶動作用，以實際行動踐行偉大抗疫精神，為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)和“兩堅守兩實現(xiàn)”攻堅戰(zhàn)注入強勁動力。

出行有我，“黨”字號品牌用愛扮靚服務(wù)窗口

“老先生，我是‘008親情服務(wù)臺’黨員，我來幫您申請健康碼。”

“我們承諾堅決守住疫情防控安全線，讓‘向陽花’開在每位旅客心里。”

連日來，蘭州、銀川、天水等站各級黨組織以“疫”為令，充分發(fā)揮黨內(nèi)優(yōu)質(zhì)品牌的示范引領(lǐng)效應(yīng)和骨干隊伍優(yōu)勢，想方設(shè)法為旅客創(chuàng)造便利進站條件、打造舒適候車環(huán)境，成為初冬時節(jié)站車服務(wù)窗口的一股暖流。

蘭州站“008親情服務(wù)臺”將進站口作為服務(wù)旅客的主陣地，組織黨員骨干輪流值守重點旅客親情服務(wù)區(qū)，提供健康碼申請、核酸檢測證明查詢、目的地健康出行規(guī)定、中轉(zhuǎn)換乘列車確認等多項服務(wù)，每天動態(tài)設(shè)置由6至8名黨團員組成的“008”流動服務(wù)崗，不間斷加強對各處所“一米線”排隊、規(guī)范佩戴口罩、分散就座候車的宣傳提示，為旅客提供口罩、消毒濕巾等應(yīng)急備品，贏得了廣大旅客的點贊。

武威南車務(wù)段“黨員5號售票示范窗口”、迎水橋站“張蕓親情服務(wù)崗”品牌團隊科學(xué)研判疫情影響，迅速組建黨員突擊隊和黨員志愿服務(wù)隊，實行24小時應(yīng)急值守制度，確保第一時間答復(fù)旅客咨詢、最快速度辦理客票退改簽，讓符合出行條件的旅客暢通出行，讓辦理退改簽業(yè)務(wù)的旅客欣然而歸。

銀川車務(wù)段“鳳鳴塞上”黨內(nèi)優(yōu)質(zhì)品牌在7個客運站設(shè)立便民服務(wù)臺，組織黨團員志愿者主動為旅客提供出行路線規(guī)劃、票務(wù)信息咨詢等服務(wù)。同時，他們積極與地方政府和防疫部門協(xié)調(diào)聯(lián)系，爭取到防疫物資1200余件、派駐防疫人員112人，為旅客安全出行提供有力保障。

與此同時，銀川站“‘向陽花’黨員服務(wù)之窗”、天水站“東方微笑黨員服務(wù)示范崗”等品牌團隊貫徹“以服務(wù)為宗旨、待旅客如親人”理念，引領(lǐng)黨員職工想旅客之所想、急旅客之所急，用心用情做好車站疫情防控工作。

旅途有我，“黨”字號品牌用心提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

旅客列車作為鐵路疫情防控的重要防線，客運工作人員責(zé)任重大、使命光榮。各客運段黨委依托黨內(nèi)優(yōu)質(zhì)品牌，織密疫情防控網(wǎng)，堅決阻斷疫情通過鐵路傳播的風(fēng)險，全力確保人民群眾生命健康安全。

蘭州客運段“親情服務(wù)示范車”“飛天之旅敦煌快車”品牌團隊把車廂作為防疫主戰(zhàn)場，利用“三乘一體”會議細化客運、車輛、乘警各崗位疫情防控職責(zé);針對客流情況逐趟調(diào)整優(yōu)化黨員崗區(qū)設(shè)置，確保旅客測溫、健康排查、環(huán)境消毒、重點服務(wù)、應(yīng)急處置等關(guān)鍵環(huán)節(jié)都有黨員盯控，構(gòu)建起網(wǎng)格化管理、親情化服務(wù)、一體化保障的聯(lián)防聯(lián)控體系。

“列車中午才到西安，我的兩盒泡面給你們應(yīng)應(yīng)急吧。”10月23日一大早，在敦煌開往西安的K369/368次列車上，黨員乘務(wù)員周良生發(fā)現(xiàn)3號車廂的一老一少兩名旅客因匆忙未帶餐食而懊惱，毫不猶豫地將自己的備用餐送給他們。“你們的親情服務(wù)實至名歸!”在得知此趟列車為蘭州局集團公司品牌列車后，老人豎起了大拇指。

銀川客運段黨委依托“愛心服務(wù)110”“平忠示范崗”黨內(nèi)品牌，開展“無疫車廂”創(chuàng)建活動，組織黨員第一時間落實防疫措施、第一時間回應(yīng)旅客訴求、第一時間排查涉疫旅客，示范帶動職工群眾“多想一點、多問一聲、多跑一步、多幫一把”，合力建設(shè)讓廣大旅客安心、舒心、放心的“流動之家”。

安全有我，“黨”字號品牌用力保障鐵路暢通

打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)刻不容緩，堅決打贏“兩堅守兩實現(xiàn)”攻堅戰(zhàn)同樣不容懈怠。蘭州局集團公司黨內(nèi)優(yōu)質(zhì)品牌聚焦兩場“戰(zhàn)役”，統(tǒng)籌“雙線作戰(zhàn)”，引領(lǐng)廣大黨員堅守崗位、沖鋒在前，確保疫情防控和安全生產(chǎn)“兩不誤”。

作為全國鐵路黨內(nèi)優(yōu)質(zhì)品牌的迎水橋機務(wù)段“雷鋒號機車組”品牌團隊，第一時間向全段黨員發(fā)出倡議，組織黨員骨干帶頭遵守集中管理紀律、帶頭落實疫情防控要求、帶頭落實檢修作業(yè)標(biāo)準，廣泛開展機車消毒、環(huán)境整治、后勤保障等志愿服務(wù)，聚力打造安全暢通的“火車頭”。

蘭州西機務(wù)段“勵之鋒·大學(xué)生先鋒隊”針對疫情影響及機車秋整防寒期間的慣性故障、冷門死角，組建機械走行、信息盯控、教育培訓(xùn)、故障搶修4支戰(zhàn)“疫”先鋒隊。隊內(nèi)的28名黨員骨干24小時輪流值守，先后完成機車故障搶修、遠程指導(dǎo)故障處理31起，有力確保了機車供應(yīng)。

銀川工務(wù)段“黃濤探傷工作室”骨干成員堅持吃住在車間，主動承擔(dān)通風(fēng)消毒、人員排查、替班頂崗任務(wù)，先后檢查線路728.304公里、道岔809組、焊縫1132個，發(fā)現(xiàn)設(shè)備輕重傷45處，擰緊了鐵路運輸安全閥。

蘭州車輛段黨委充分發(fā)揮以“蘭動先鋒120”為代表的品牌集群效應(yīng)，組織品牌團隊積極投身動客車安全工作中，先后取得“充電機檢修測試裝置”等攻關(guān)成果2項，整治設(shè)備疑難雜癥12件，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)和“兩堅守兩實現(xiàn)”攻堅戰(zhàn)提供了堅強保障。

(新媒體責(zé)編：qiaoyidan)