——鄭州局集團(tuán)公司黨委推進(jìn)“我為群眾辦實事”實踐活動綜述

11月28日，從焦作站發(fā)車的57035次通勤列車到達(dá)月山站后，沒有像往常一樣折返，而是變更為57038次，延長至?xí)x城北站后折返，方便居住在晉城北站附近的職工通勤。這是中國鐵路鄭州局集團(tuán)有限公司黨委扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動的一個縮影。

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，鄭州局集團(tuán)公司黨委突出學(xué)習(xí)成效，通過傾聽民意、改善民生、紓解民憂，扎實推進(jìn)“我為群眾辦實事”實踐活動，全力以赴解決旅客貨主和職工群眾的操心事、煩心事和揪心事，在具體行動中彰顯初心、擔(dān)當(dāng)作為。

開門納諫，傾聽民意列清單

“剛才4位貨主代表提出了一些具體問題，有些意見建議很有建設(shè)性。相關(guān)部門要認(rèn)真梳理，納入重點(diǎn)實事項目清單，認(rèn)真研究解決。”5月19日，鄭州局集團(tuán)公司主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，到鄭州車務(wù)段召開“我為群眾辦實事”實踐活動座談會，傾聽基層站段和旅客貨主的意見建議。

鄭州局集團(tuán)公司黨委把察民情訪民意作為“我為群眾辦實事”實踐活動的首要環(huán)節(jié)，采取現(xiàn)場調(diào)研、跟班作業(yè)、集中座談等形式，梳理出22項重點(diǎn)項目，實施項目化管理，每月動態(tài)更新項目推進(jìn)情況，并對個別推進(jìn)進(jìn)度滯后的項目由局集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊督查督辦，確保實事項目有序推進(jìn)、期到必成。

基層站段各級黨組織結(jié)合自身實際開展各種形式的意見建議征集，提升“我為群眾辦實事”實踐活動質(zhì)量。鄭州動車段黨委結(jié)合青工人數(shù)多的實際，在微信公眾號上設(shè)置“我為群眾辦實事”留言板，并針對機(jī)車乘務(wù)員流動、分散的特點(diǎn)，設(shè)立乘務(wù)員24小時訴求電話，隨時隨地解決他們的現(xiàn)實問題。

掛帥出征，改善民生解難題

在意見建議征集中，職工對業(yè)余時間開展文體活動而沒有場地的問題反映最多、也最強(qiáng)烈。鄭州局集團(tuán)公司黨委通過現(xiàn)場調(diào)研、專題研究后，為各個鐵路地區(qū)量身定制了文體場館建設(shè)方案，并納入重點(diǎn)實事項目清單，由局集團(tuán)公司黨委班子成員抓好項目落地。目前，鄭州、新鄉(xiāng)、洛陽等鐵路地區(qū)的文體場館已經(jīng)投入使用，較好地滿足了職工日常開展文體活動的需求。

該局集團(tuán)公司黨委緊盯職工“急難愁盼”問題，加大“三線”建設(shè)投入，補(bǔ)強(qiáng)隴海、焦柳、京九、新菏全線站區(qū)職工生產(chǎn)生活設(shè)施，對沿線15個基層單位的房屋進(jìn)行修繕，并對食堂及浴池進(jìn)行改造;為偏遠(yuǎn)車間工區(qū)安裝凈水器、飲水機(jī)、洗衣機(jī)，不斷改善職工生產(chǎn)生活條件;修建職工單身宿舍，解決新入路和異地職工住宿問題。

針對今年鄭州特大暴雨造成8000多名職工家庭受災(zāi)的情況，鄭州局集團(tuán)公司黨委及時把受災(zāi)職工救助納入重點(diǎn)實事項目清單，組織基層單位工會人員深入職工家庭摸清受災(zāi)情況，精準(zhǔn)實施救助措施，解了受災(zāi)職工的燃眉之急。

當(dāng)好先行，紓解民憂顯擔(dān)當(dāng)

今年7月，鄭州局集團(tuán)公司管內(nèi)遭遇歷史罕見的特大暴雨侵襲，大量旅客滯留在沿線車站和列車上。鄭州局集團(tuán)公司黨委認(rèn)真落實中國國家鐵路集團(tuán)有限公司黨組對防汛救災(zāi)工作的要求，扣停、折返、迂回列車221列，加開高鐵列車轉(zhuǎn)運(yùn)滯留旅客2萬多人，通過汽車轉(zhuǎn)運(yùn)旅客3100人，向滯留旅客列車提供應(yīng)急餐品4萬多份、餐料11萬公斤，有力保障了旅客的生命財產(chǎn)安全。這也是“我為群眾辦實事”實踐活動的生動體現(xiàn)。

針對災(zāi)情疊加疫情的嚴(yán)峻考驗，鄭州局集團(tuán)公司黨委在保障防疫物資運(yùn)輸?shù)耐瑫r，推出了多項個性化貨運(yùn)服務(wù)舉措，有效保障了重點(diǎn)物資通過鐵路快速轉(zhuǎn)運(yùn)，贏得了廣大貨主的肯定和好評。

隨著市場回暖，安陽鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司企業(yè)經(jīng)營效益逐漸好轉(zhuǎn)，到達(dá)車數(shù)量急劇增加，造成卸車大量積壓。了解到這個情況后，鄭州局集團(tuán)公司相關(guān)部門主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，組織貨運(yùn)部、調(diào)度所等相關(guān)部門單位的技術(shù)人員深入安鋼集團(tuán)“把脈問診”，從車輛編組、走行線路、接卸能力、設(shè)備狀態(tài)等環(huán)節(jié)找原因，開出了“鐵路現(xiàn)車系統(tǒng)與安鋼集團(tuán)物流信息系統(tǒng)聯(lián)通”的藥方，一舉破解了卸車積壓的難題。

“以前出行時不容易找到合適的哺乳地方，現(xiàn)在車站有了24小時哺育室，太方便了!”在鄭州站，一位懷抱嬰兒的媽媽看到站內(nèi)升級改造的哺育室后，發(fā)出由衷的感嘆�；貞�(yīng)人民期盼，鄭州局集團(tuán)公司黨委推出一系列精準(zhǔn)服務(wù)老弱病殘孕等重點(diǎn)旅客及脫網(wǎng)人群的舉措，讓他們的出行路更加順暢。

城際鐵路公交化運(yùn)營、“小編組”白貨班列開行、電煤運(yùn)輸“有請必裝”、鄭濟(jì)高鐵建設(shè)有序推進(jìn)……鄭州局集團(tuán)公司黨委通過一項項惠民之舉、一件件利民實事、一次次難題破解，為旅客貨主紓解實際困難，彰顯了鐵路擔(dān)當(dāng)。

(新媒體責(zé)編：qiaoyidan)