在前段時(shí)間廣西啟動(dòng)了廣西家政服務(wù)業(yè)信用管理系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)的上線運(yùn)行，能夠讓家政服務(wù)業(yè)營(yíng)造出一種誠(chéng)實(shí)守信的發(fā)展環(huán)境，規(guī)范化家政行業(yè)發(fā)展，而與此同時(shí)，58同城的58到家也構(gòu)建起安全可靠的服務(wù)機(jī)制，與優(yōu)質(zhì)商家深度合作，為消費(fèi)者帶來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、品質(zhì)化的家政服務(wù)體驗(yàn)。

此次上線的廣西家政服務(wù)業(yè)信用管理系統(tǒng)，以建立信用約束為核心，以推進(jìn)家政服務(wù)員和家政企業(yè)信用記錄制度化為重點(diǎn)，堅(jiān)持守信激勵(lì)與失信懲戒并舉，行業(yè)自律與政府監(jiān)管并重，建立健全家政服務(wù)業(yè)信用體系，營(yíng)造誠(chéng)信放心的消費(fèi)環(huán)境。

家政行業(yè)處于快速發(fā)展時(shí)期，但信用問(wèn)題缺失始終較為突出。不僅是地方政府針對(duì)行業(yè)規(guī)范實(shí)施整治、加快構(gòu)建信用體系建設(shè)，58到家也積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，圍繞提供優(yōu)質(zhì)高效的到家服務(wù)，打出了系列“組合拳”。

58到家建立了完善的信用檔案，消費(fèi)者可以線上查看商家和服務(wù)人員的基礎(chǔ)信息、服務(wù)滿意度、投訴情況等，保證服務(wù)透明化、安全化，進(jìn)而為消費(fèi)者與商家之間搭建了信任的橋梁。

通過(guò)定標(biāo)準(zhǔn)、定質(zhì)量、定流程等規(guī)范化服務(wù)，58到家為廣大用戶帶來(lái)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí)，也倒逼家政企業(yè)嚴(yán)格自律，推動(dòng)家政行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。未來(lái)，58到家將持續(xù)發(fā)揮平臺(tái)技術(shù)、流量、品牌方面的優(yōu)勢(shì)，保障消費(fèi)者、服務(wù)員、企業(yè)三方的共同利益，幫助家政行業(yè)健康發(fā)展。

為保證服務(wù)質(zhì)量，58到家建立了嚴(yán)格的入駐考察制度，平臺(tái)商家均需經(jīng)過(guò)企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證、繳納保證金等審核流程，不誠(chéng)信、服務(wù)質(zhì)量差的商家將被排除在外。與此同時(shí)，平臺(tái)攜手優(yōu)質(zhì)商家共建服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為包括保姆、保潔、搬家等在內(nèi)的每一項(xiàng)服務(wù)都定義了服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)，以及完善的售后保障環(huán)節(jié)，致力于為用戶提供良好的消費(fèi)體驗(yàn)。

58同城通過(guò)多方面入手給家政服務(wù)人員與消費(fèi)者之間搭建了一座橋梁，讓服務(wù)人員能夠提供更高質(zhì)量的服務(wù)，讓消費(fèi)者能夠輕松享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(新媒體責(zé)編：pl0902)