自1997年徐霞博士將植發(fā)引入國內(nèi),轉(zhuǎn)瞬間國內(nèi)植發(fā)行業(yè)已經(jīng)發(fā)展了25年。徐霞博士帶領(lǐng)的中德植發(fā)也不斷為行業(yè)發(fā)展開拓創(chuàng)新,通過由中國醫(yī)師協(xié)會指定的毛發(fā)移植專業(yè)醫(yī)師培訓基地、中德毛發(fā)移植技術(shù)研究中心、中德植發(fā)毛發(fā)養(yǎng)護中心、歐瑞仕防脫固發(fā)產(chǎn)品研發(fā)中心、中德毛發(fā)移植整形醫(yī)院、徐霞專題公益直播聯(lián)合問診等模塊,中德植發(fā)不僅實現(xiàn)了強有力的品牌壁壘,還獲得眾多發(fā)友的擁護,始終在植發(fā)行業(yè)賽道保持領(lǐng)軍品牌地位。

然而,隨著植發(fā)行業(yè)近年來出現(xiàn)爆發(fā)式增長,第二個中德植發(fā)并沒有出現(xiàn)。中德植發(fā)自己沒有開啟迅速擴張的道路,眾多的植發(fā)品牌也難以再造一個中德植發(fā)這樣的現(xiàn)象級品牌。再創(chuàng)一個中德植發(fā)為什么這么難?首先,是專家的不可替代性。其次,是醫(yī)護團隊和技術(shù)研發(fā)的同步提升不易實現(xiàn)。

植發(fā)行業(yè)本身是一項顯微外科的整形手術(shù),植發(fā)手術(shù)最核心的就是醫(yī)生的經(jīng)驗和顯微技術(shù)的操作,能滿足這兩項的植發(fā)機構(gòu)很多,更不乏大量被包裝出來的專家站臺和技術(shù)過度包裝。但事實上,植發(fā)者需要的不是形象,而是有真才實學能為患者負責任的醫(yī)者仁心。中德植發(fā)的徐霞博士,堅持在臨床二十余年,鉆研毛發(fā)移植技術(shù),不斷提升學術(shù)科研能力,定期組織、參與業(yè)界高端學術(shù)交流的同時,還保持每周為普通大眾提供免費義診。這樣的專家獲得的美譽度不是一朝一夕能夠達成的,也不是普通醫(yī)生靠包裝就能填平的鴻溝,因此從專家的不可替代性來看,確實很難再造出一個中德植發(fā)。

而醫(yī)護團隊和技術(shù)研發(fā)的同步提升不易實現(xiàn)問題,要從2021年末說起。植發(fā)行業(yè)出現(xiàn)了上市第一股后,商業(yè)化的魔咒仿佛越扎越緊。與此同時,一些植發(fā)機構(gòu)也不再滿足于做醫(yī)療服務(wù),開始把植發(fā)當成金融產(chǎn)品鉆研。植發(fā)行業(yè)集體開始跳起了三步舞曲:用戶需求與技術(shù)升級、市場支持與資本涌入、植發(fā)品牌商業(yè)化的迭代。

僅僅就植發(fā)品牌商業(yè)化而言,開連鎖好像已經(jīng)成為一種趨勢,是目前大多數(shù)植發(fā)品牌的商業(yè)化必經(jīng)之路,但是有觀點認為,“門店越多的植發(fā)醫(yī)院越好”是一個偽命題,因為植發(fā)醫(yī)院不像餐飲加盟店,可以用中央廚房調(diào)配一樣的配方。因此,同一個品牌不同醫(yī)院里,醫(yī)護人員專業(yè)水平不一樣,帶隊的專家、醫(yī)護團隊技術(shù)、醫(yī)療水平都有很大的差異,同一品牌不同地區(qū)的植發(fā)醫(yī)生技術(shù)水平也有高有低。

加上連鎖機構(gòu)為了不斷擴大競爭優(yōu)勢,普遍通過多開分院的形式盡快拿下更多市場,造成所需的醫(yī)護人員數(shù)量激增,難免出現(xiàn)不能精挑細選所有醫(yī)護人員的情況,浮躁的環(huán)境,更難以在技術(shù)上有多高的提升,勢必為植發(fā)失敗埋下隱患。這也注定不是每個品牌都能做到像中德植發(fā)一樣,始終保持高水準的醫(yī)護團隊服務(wù)和整體穩(wěn)健的手術(shù)水平。

同時,快速拓店的巨大成本急需資金回籠,自然而然的,低價引流就成為不少植發(fā)品牌收割消費者的工具。作為消費者,我們常說“只選對的,不選貴的”,在植發(fā)服務(wù)的供需市場里,貴的醫(yī)生不一定是最好的,但好的醫(yī)生一定不便宜。技術(shù)好的醫(yī)生,有絕對的自信和能力,因此不論是公立醫(yī)院還是私立醫(yī)院,都絕對不會出現(xiàn)好醫(yī)生的收費低于市場價的情況。低價引流伴隨的捆綁銷售套路層出不窮,配套的醫(yī)療團隊服務(wù)更是一言難盡,練手的醫(yī)生和臨時湊到一起的醫(yī)護團隊很難做出理想的效果,也在一定層面上也影響了消費者對于植發(fā)品牌的好感度,更別提能與中德植發(fā)持續(xù)向好的口碑相提并論。

中德植發(fā)到今天還依然是植發(fā)行業(yè)最成功的典范之一,并不是因為它的變現(xiàn)能力和商業(yè)模式,而是能在一個行業(yè)中埋頭苦干二十多年的堅持,帶來的消費者實打?qū)嵉姆Q贊。如果未來植發(fā)行業(yè)整體氛圍還是沉浸在商業(yè)發(fā)展中,那么中德植發(fā)的傳奇將很難被打破,市場上也不會再出現(xiàn)第二個中德植發(fā)。

(新媒體責編：pl0902)