2022年,面對新一輪嚴峻的新冠疫情挑戰(zhàn),阿特拉斯·科普柯在這場沒有硝煙的"防疫保供"戰(zhàn)場上,堅守對客戶的承諾,全力以赴確保產(chǎn)品和服務的供應,并積極配合客戶和供應商盡快復工復產(chǎn)。
堅守承諾, 保證供應
本次疫情期間,供應鏈壓力倍增。阿特拉斯·科普柯各生產(chǎn)公司采取多元化采購策略,按照政府要求在高速路口實行24小時"點對點"押送,及時調(diào)整排產(chǎn),確保設備生產(chǎn)能夠按照計劃進行,同時根據(jù)各地的防疫政策,實時調(diào)整貨物配送方案,竭盡全力保證及時交貨,保障各行各業(yè)客戶的設備供應,履行對客戶承諾。

來自阿特拉斯·科普柯工藝氣體部的服務工程們由于疫情管控被隔離在船廠,度過了18天的"露營"生活。由于壓縮機是LNG運輸船的核心設備,對船的最終交付起到直接影響,因此,在解除隔離后他們選擇繼續(xù)留守,等待船廠復工。在繼續(xù)留守15天后上船調(diào)試,5月1日完成陸上壓縮機調(diào)試,5月11日完成了氣體試航,周期比首制船還縮短了2天。
2022年3月底,上海發(fā)布浦東和浦西相繼封控管理的防疫政策。為確保國內(nèi)外客戶訂單的順利交付,阿特拉斯·科普柯位于上海浦東的兩家物流中心的同事們自愿報名就地隔離,堅守一線,在倉庫開始全封閉式的工作和生活,保證貨物的及時交付。
2022年3月底開始,阿特拉斯·科普柯臨港工廠一直處于停工狀態(tài)。在臨港管委會的大力支持下,4月30日該工廠的生產(chǎn)人員有序返崗,產(chǎn)能逐步恢復至疫情前的水平。5月8日,復工后的第一個整機項目的共計10車貨物已順利發(fā)往客戶現(xiàn)場。
心系客戶和供應商,積極配合復工復產(chǎn)
2022年4月,阿特拉斯·科普柯壓縮機技術業(yè)務領域接到上海浦東客戶的報修請求。該客戶是市政府推動復工復產(chǎn)的重點工業(yè)保供企業(yè)之一,在停產(chǎn)29天后復工時遇到設備調(diào)試的故障問題。服務工程師在征得居委會的同意后,做好個人防護,到達客戶現(xiàn)場經(jīng)過嚴格消殺后,便立刻開始了緊張有序的檢修工作,因為穿著防護服、戴著口罩,服務工程師的衣服和頭發(fā)都濕透了,但他絲毫沒有松懈。當查到故障原因并恢復空壓機運轉的那一刻,客戶表示:在上海疫情這么嚴峻的時刻,阿特拉斯·科普柯依舊把客戶的穩(wěn)定生產(chǎn)放在首位,在這么短的時間內(nèi)找出故障原因,解決了保供生產(chǎn)所需氣源的燃眉之急,真的非常感謝。

2022年4月,阿特拉斯·科普柯動力技術業(yè)務領域的客戶設備突發(fā)故障,需盡快送修。由于疫情防控需要,設備需要經(jīng)歷多次的轉運以及裝卸,并且因為維修的機頭沒有專用的固定支架,運輸途中存在著二次損壞風險。在與客戶做了充足的預案之后,經(jīng)過不斷地協(xié)調(diào)運輸車輛,打通運輸專線,服務人員終于將設備順利送達,并圓滿完成了維修任務。這種不畏艱難的精神,贏得了客戶的高度贊許。
在安徽合肥,由于疫情原因,阿特拉斯·科普柯工業(yè)技術業(yè)務領域負責合肥整車項目的當?shù)胤⻊杖藛T無法按原計劃抵達客戶現(xiàn)場,公司緊急協(xié)調(diào)全國資源,派遣西南區(qū)的兩位服務同事遠赴合肥提供支持。但因當?shù)胤酪哒叩母綦x需要,前去支持的兩位西南同事無法進入客戶現(xiàn)場,阿特拉斯·科普柯服務工程師們與客戶遠程制定了配合擰緊工藝流程的詳細調(diào)試計劃,經(jīng)過細致的溝通,在隔離期間成功完成了近百個工位的離線編程,為客戶順利實現(xiàn)新車上線提供有力保障。
鑄鋁件零部件是真空泵產(chǎn)品的關鍵部件,應用于肺部掃描檢查和精準診斷的相關醫(yī)療設備。2022年2月,阿特拉斯·科普柯天津工廠得知其鋁件供應商因疫情防控需要停工停產(chǎn)后,第一時間與相關政府部門取得聯(lián)系,區(qū)領導當日親自前來公司了解情況,共同研究解決方案,幫助該供應商以最快的速度復工復產(chǎn),為疫情防控工作提供了持續(xù)的設備保障。
這些成功的保供接力,離不開各方的通力協(xié)作。在疫情結束前,阿特拉斯·科普柯將繼續(xù)全力以赴,不負客戶期望,為社會做出積極的貢獻。相信前路光明,我們凝心聚力奮勇向前,終將迎來抗"疫"的勝利。
關于阿特拉斯·科普柯
偉大的想法激發(fā)創(chuàng)新。阿特拉斯·科普柯從1873年就開始將工業(yè)創(chuàng)想轉化為核心盈利業(yè)務。通過聆聽客戶,洞悉客戶需求,為客戶提供價值,并著眼未來不斷創(chuàng)新。2021年,阿特拉斯·科普柯集團的營業(yè)收入約為1,110億瑞典克朗(約110億歐元),擁有約43,000名員工。
自上世紀20年代起,阿特拉斯·科普柯開始在中國市場開展業(yè)務。時至今日,集團四大業(yè)務領域:壓縮機技術、真空技術、工業(yè)技術、動力技術,均已進入中國市場,為客戶提供創(chuàng)新的產(chǎn)品和解決方案。截至2021年底,阿特拉斯·科普柯在中國共設有30多家公司,擁有近6,200名員工。
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