近日，咸安區(qū)交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法大隊(duì)收到了途虎養(yǎng)車金桂路店送來繡有“秉公執(zhí)法，熱心為民”的錦旗，對(duì)咸安區(qū)交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法大隊(duì)五中隊(duì)為機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)和從業(yè)人員提供高效便捷的政務(wù)服務(wù)表達(dá)了感謝之意。

據(jù)了解，5月底市民王某在途虎養(yǎng)車金桂路進(jìn)行車輛保養(yǎng)后出現(xiàn)變速箱異響，車輛無(wú)法正常行駛現(xiàn)象，到店溝通未果遂通過抖音投訴。6月中旬區(qū)交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法人員“遍訪企業(yè)解難題”時(shí)，在途虎養(yǎng)車金桂路店了解到了這一情況。經(jīng)查實(shí)車輛故障是由于變速箱自然磨損引起，非保養(yǎng)造成故障。交通執(zhí)法人員多次深入途虎養(yǎng)車金桂路店與經(jīng)營(yíng)業(yè)主、投訴人溝通、調(diào)解，最終實(shí)現(xiàn)了投訴人撤銷抖音、途虎養(yǎng)車挽回企業(yè)形象以及投訴人車輛維修得到解決的雙贏局面。

咸安區(qū)交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法大隊(duì)五中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)劉明湖表示，錦旗既是一種肯定，也是一種鞭策，我們將一如既往地做好道路運(yùn)輸企業(yè)服務(wù)工作，真心真情幫助企業(yè)排憂解難。

自開展黨員干部下基層察民情解民憂暖民心實(shí)踐活動(dòng)以來，咸安區(qū)交通運(yùn)輸局黨組按照“黨員干部應(yīng)下盡下”“企業(yè)群眾應(yīng)訪盡訪”原則，組織全系統(tǒng)黨員干部遍訪村組、社區(qū)和服務(wù)對(duì)象(道路運(yùn)輸企業(yè)和從業(yè)人員)，共收集群眾“急難愁盼”問題和市場(chǎng)主體意見183個(gè)，及時(shí)梳理形成問題清單，由169名黨員干部主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)解決或督辦落實(shí)。目前已解決問題57個(gè)，正在解決的問題126個(gè)。區(qū)交通運(yùn)輸局一批農(nóng)村公路危橋改造、破損路面修復(fù)、斷頭路打通等民生項(xiàng)目的推進(jìn)，一系列客運(yùn)成品油價(jià)補(bǔ)助、降低運(yùn)輸企業(yè)成本、支持物流暢通等助企紓困措施的實(shí)施，把黨和政府的溫暖轉(zhuǎn)變?yōu)樽屓罕娍吹靡姟⒚�得著的具體行動(dòng)，群眾真正發(fā)自內(nèi)心說共產(chǎn)黨好、社會(huì)主義好、總書記好。(王剛 洪瓊芳)

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