為進(jìn)一步提升收費員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，強(qiáng)化崗位文明服務(wù)意識，7月25日，湖北交投襄陽運營公司舉辦的第一期“講解員”培訓(xùn)正式開班。

此次培訓(xùn)為期兩天，匯聚了40余位來自各個收費站聲貌俱佳的講解員潛力股。特別邀請了國家一級播音員、國家二級心理咨詢師、襄陽市朗誦協(xié)會副會長趙西曼作為主講人，從普通話基礎(chǔ)與演講基礎(chǔ)兩個方面，通過親身示范、手把手教學(xué)的方式，讓大家更加深刻地理解語言與演講技巧在實踐中的運用。

在普通話基礎(chǔ)學(xué)習(xí)方面，西曼老師從調(diào)值問題談起，對比普通話與襄陽方言音的不同之處，帶領(lǐng)全體學(xué)員一起嘗試“提顴肌”“打牙關(guān)”“挺軟腭”“松下巴”等口腔訓(xùn)練，幫助學(xué)員找到正確的發(fā)聲口腔狀態(tài)，發(fā)出鏗鏘有力的聲音。并通過停連、重音、語勢、節(jié)奏等外部技巧為學(xué)員展示朗誦同一句話的不同狀態(tài)，讓學(xué)員不禁連連稱贊其中的神奇。最后，為鞏固學(xué)員的學(xué)習(xí)成果，西曼老師邀請每位學(xué)員上臺試講，挨個點評，讓學(xué)員將理論用于實踐，找到自身存在的問題。

在演講基礎(chǔ)學(xué)習(xí)方面，40余位學(xué)員分為5個學(xué)習(xí)小組，通過起隊名、喊口號等方式提高團(tuán)隊凝聚力。在培訓(xùn)過程中，除了教授演講稿的素材準(zhǔn)備，西曼老師將重點放在演講禮儀上，采取正誤對比演示的方式從演講體態(tài)、狀態(tài)、語言三個方面講解了演講時的走姿、站姿、手勢、眼神、表情等體態(tài)要點，傳授了新手如何克服緊張與恐懼和提高聲音感召力的訓(xùn)練方法。

培訓(xùn)結(jié)束后，在西曼老師的指導(dǎo)下，各小組成員組織策劃團(tuán)隊表演。

本次培訓(xùn)得到學(xué)員們的一致好評，紛紛表示收獲滿滿，不僅意識到自己的不足，更學(xué)習(xí)到專業(yè)的訓(xùn)練方法，有效提升了自己的演講能力。(宮雨婷)

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