隨著網(wǎng)約車市場逐步規(guī)范化，妥妥E行意識(shí)到保證乘客出行安全與舒適乘車體驗(yàn)的重要性。自三月起，妥妥E行在杭州陸續(xù)開展司機(jī)線下驗(yàn)車和服務(wù)技能提升培訓(xùn)。

妥妥E行線下驗(yàn)車分為司機(jī)審核簽到、理論培訓(xùn)、車況檢查與線上考試四個(gè)環(huán)節(jié)。在場工作人員提前將驗(yàn)車場地進(jìn)行全面細(xì)致的消毒，對(duì)司機(jī)進(jìn)行健康碼掃碼登記、測量體溫，完善的防護(hù)措施保障了現(xiàn)場人員的安全及整個(gè)驗(yàn)車流程的順利進(jìn)行。

司機(jī)簽到、信息審核比對(duì)是第一環(huán)節(jié)，妥妥E行工作人員對(duì)司機(jī)個(gè)人信息進(jìn)行比對(duì)審核，確保人車一致和信息的準(zhǔn)確無誤;理論培訓(xùn)環(huán)節(jié)，培訓(xùn)師針對(duì)司機(jī)接單服務(wù)、安全駕駛行為規(guī)范相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行講解，就司機(jī)咨詢的平臺(tái)功能、接單技巧等問題現(xiàn)場答疑;為保障乘客乘車的安全舒適，工作人員還對(duì)平臺(tái)車輛外形感觀及零件、內(nèi)飾新舊程度、車內(nèi)環(huán)境氣味、滅火器及消毒設(shè)施的配置等全方位查驗(yàn)，司機(jī)最后通過參加線上服務(wù)規(guī)范等科目考試順利完成線下驗(yàn)車。

發(fā)展之初妥妥一直將乘客出行安全和用車體驗(yàn)放在核心位置，近年來，平臺(tái)合規(guī)化進(jìn)程也不斷加快推進(jìn)，通過培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)多措并舉引導(dǎo)加盟商合規(guī)化進(jìn)程。妥妥陸續(xù)開展的線下驗(yàn)車，目的在于通過提升司機(jī)職業(yè)素養(yǎng)、強(qiáng)化車況檢查，從而為乘客帶來更有品質(zhì)、更安全的服務(wù)，身體力行，助力共享出行行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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